Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

37 место

из 313 банка

2,29

средняя оценка

29.76%

решено проблем

4 228

отзыва

4 178

ответа

Дебетовая карты виртуальные деньги.

Оценка:

Проверяется

30.11.2025 я пополнила свой карту на сумму более чем 400 тыч.рую. с целью дальнейшего перевода на накопительный счёт. Все успешно получилось. Однако решила перевести деньги обратно. И тут случилось нечто. Оказывается вернуть свои денежные средства я ...

30.11.2025 23:57 1

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Проверяется

Пользуюсь картой мтс деньги ( экси банк ) года полтора . Категории кешбека в принципе хорошие , но потратить кешбек кроме услуг связи можно только на товары в магазинах мтс ( оплатить 50 %) . Мобильное приложение это нечто !!! Постоянно " висит " , ...

30.11.2025 23:27 1

Не решили вопрос и не помогли с проблемой

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! у меня произошла такая ситуация, была утеряна сим-карта которая привязана к карте и сама карта МТС, на ней у меня остались деньги. карта оформлена на мой паспорт, аномер сам, который к ней привязан оформлен на другого человека. Этот н...

30.11.2025 21:06 1

МТС Деньги, не закрывают аккаунт

Оценка:

Проверяется

Открылся счет и виртуальная карта на мой номер телефона при оплате через СБП на сайте payments.mrs.ru. В самом аккаунте никакой информации нет, кроме номера телефона, использованного из СБП. Заблокировать/удалить его нет возможности в приложении. Уда...

30.11.2025 15:57 1

Ответ банка

Незаконно блокируют средства

Оценка:

Проверяется

20.11.2025 Моей жене заблокировали наши деньги, которые переводили с накопительного счета МТС Банка на дебетовый счет МТС денег (ЭКСИ банк). Мы предоставили все выписки и экономическое обоснование операции в тот же день.27.11.2025 Банк запрашивает вы...

30.11.2025 15:43 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Доставка мтс деньги

Оценка:

Проверяется

Зачётная доставка карты курьером! от заполнения заявки на сайте (увидела случайно) до получения и наиподробнейшей консультации -- пара часов. Карту МТС деньги мне привезли домой, все быстро заполнили и все нюансы разъяснили подробно.Буду не толь...

30.11.2025 15:23

Документы прикреплены

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

Проверяется

Несколько лет переодически пользовался этим банком, но сегодня был последний день так как качество обслуживание ужасное, на Вопросы отвечают долго, по скрипту, который не чего не решает. Хотел закрыть кредитную карту была переплата 53 копейки и нет ч...

30.11.2025 13:25 1

Очень оперативно

Оценка:

Проверяется

Я решил открыть себе депозит по очень хорошей приветственной ставке от МТС-банка, увидел это предложение у себя в приложении сотового оператора. После некоторого времени на раздумья всё же перешёл по ссылке и оставила себе заказ на мой рабочий ад...

30.11.2025 12:03 1

Документы прикреплены

Ответ банка

загадочная кнопка "Обмена кешбэка"

Оценка:

Проверяется

Увидел рекламу о том, что с дебетовой картой МТС ДЕНЬГИ можно получать до 10 000 руб кэшбека. Зазал себе получил и начал усиленно пользоваться. Получил N-ую сумму кешбэка и обнаружил, что кешбэк можно обменять толбко на товары (которые мне не нужны),...

29.11.2025 19:23 1

Ответ банка

МТС ДЕНЬГИ ХУДШИЙ БАНК РОССИИ или вечные с вашей дебетовой картой.

Оценка:

Проверяется

Не пользуюсь картой банка с лета 2025 года, после того как мой счёт был заблокирован по причине подозрительной операции. Предоставила все необходимые документы, доступ к счёту вернули. Сейчас в ноябре пришло SMS о поступлении средств на мою карту, ни...

29.11.2025 17:18 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не позволяют компенсировать покупки за кешбек, обманывают!

Оценка:

Проверяется

Сделал первый раз компенсацию покупки за кешбек. Операция прошла успешно. Затем, спустя минуту, хотел компенсировать другую покупку за кешбек баллы. Для этого со мной организатор нашей группы поделился нужным количеством кешбек баллов. Но перечислени...

29.11.2025 17:18 1

Ответ банка

Отказывается выводить денежные средства

Оценка:

Проверяется

Хотела бы отставить отзыв о МТС деньги на протяжении уже полгода не могу вывести денежные средства, банк просит те же самые документы на протяжении уже полгода, банк отказывает выводе средств не аргументирует вообще никак, пожалуйста повлияйте как-...

29.11.2025 16:44 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Проверяется

Отвратительный банк!!! Хуже я ещё не встречала! Готовы за каждый перевод блокировать карту, мобильный банк. С чего то им вздумалось заблокировать мою карту по 115 Фз. Предъявив все объяснения и документы, разблокировать они все равно не хотят. Присво...

29.11.2025 16:01 1

Ответ банка

Быстрая доставка

Оценка:

Зачтено

29.11.25 заказала дебетовую карту мтс деньги, сама являюсь абонентом МТС уже давно, решила попробовать их карту. Привезли очень быстро, представитель Дмитрий Т. Установил мне приложение на айфон, которое сама не могла не где найти. Рассказал что пр...

29.11.2025 15:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали цифровую МТС карту!

Оценка:

Проверяется

Перевел себе денег с основного банка на карту, через некоторое время средства потребовались обратно и мнн заблокировали цифровую карту (это я только потом узнал что переводить с цифровой карты себе обратно в банк нельзя) По итогу позвонил в поддерж...

29.11.2025 14:34 1

Отправил заявление на закрытие счета, его получили, но никаких продвижений нет

Оценка:

Проверяется

Отправил заявление на закрытие счета 19.11.25 года, его получили 24.11.25 года. Все документы заверены нотариусом, но никаких сподвижек Нет, уведомлений от банка нет, ничего нет. Поддержка молчит, никто нигде не отвечает. Деньги по моим реквизитам пе...

29.11.2025 14:08 1

Документы прикреплены

Очередная некомпетентность МТС

Оценка:

Проверяется

Пытался совершить перевод на свою карту МТС Деньги из трех банков Алльфа Банк, Озон, и ВТБ и в каждом случае выходила ошибка перевода на стороне МТС. Обратился в чат банка МТС Деньги с проблемой перевода дененег на карту предоставив скриншот с отклон...

29.11.2025 11:34 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Заказывал карту мтс деньги через сайт, нужна была для покупок и оплаты связи, очень привлек кэшбек. В назначенный день от мтс пришла смс с номером телефона и именем представителя для обратной связи, через минут 20 позвонил сам представитель, представ...

29.11.2025 11:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу похвалить МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) за то, что он без причины блокирует карту когда на нее ВНОСЯТ ДЕНЬГИ!

Оценка:

Проверяется

Хочу похвалить МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) за то, что он без причины блокирует карту когда на нее ВНОСЯТ ДЕНЬГИ! Блокирует по 115-ФЗ, без всяких оснований!!! Хочу похвалить МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) за то, что он нанял в отдел безопасности сотрудников ТУПОЙ...

29.11.2025 09:56 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Уже как полгода не могут вывести деньги с карты,направлял уже и письма и общался много раз с поддержкой,все говорят что в течение 3 дней выведут,так и не вывели

Оценка:

Проверяется

Уже как полгода не могут вывести деньги с карты,направлял письмо в центральный офис МТС,раз 10 общался с поддержкой,все говорят что выведут в течение 3-х дней,так и не вывели,там не маленькая сумма в которой я очень сильно нуждаюсь,сказали обращаться...

28.11.2025 20:14 1

Ответ банка

Доставка дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

28.11.2025 Заказала дебетовую карту, и в этот же день 28.11.2025 со мной связался представитель банка Талгат, до звонка представителя пришла смс с данными о представителе кто мне привезет мою карту, договорились с ним по времени доставки, приехал пр...

28.11.2025 18:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк.Никому не советую.

Оценка:

Проверяется

Раньше пользовался приложением МТС банк и был привязан у меня к нему мой номер телефона.Потом завёл карту ЭКСИ банк и привязал к нему другой свой номер.Через какое то время эти 2 приложения объединились и все карты обоих приложений от банков стали у ...

28.11.2025 17:37 1

Ответ банка

Доставка карты и помощь с накопительным счетом

Оценка:

Зачтено

Заказала 11.11 карту на 12.11, 12 со мной связалсо артем и приехал в установленное время, но из-за одной ситуации мы не могли провести встречу так как я отказывалась от фото, тогда Артем вошел в положение и предложил приехать в конце месяца, в итоге ...

28.11.2025 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенники

Оценка:

Проверяется

я пострадал от этого банка, ссылаясь от них что мои деньги заблокированы по 115 фз. отправлял 8 числа им на почту , не проверили. Потом 10 числа, 11 проверили. Запросили еще документы , а то обращение аннулировали . отправил , и в итоге не разблоки...

28.11.2025 15:16

Ответ банка

Не возвращают деньги согласно П5 ст. ГК РФ 859 п

Оценка:

Проверяется

Обращался в ЦБ 2 раза На все два раза у этого псевдобанка один ответ -просио на их почту предоставить документы об закрытии , и ждать как все знают больше 45 дней ! нарушают все законы гк рф ВОРЫ И МОШЕННИКИ! УКРАЛИ 100 тыс На лечение ребенка!...

28.11.2025 14:02

Документы прикреплены

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру