Отзывы о ОТП Банке в Томске

Народный рейтинг

39 место

из 313 банка

1,48

средняя оценка

12.48%

решено проблем

2 359

отзыва

2 281

ответ

20.04.2025 в мобильном приложение пропал накопительный счет и кредитная карта, обратился в тех. Поддержку до сих пор вопрос не решен, что приведет к просрочки платежа за 9 дней проблема не решена! Не рекомендую пользоваться этим банком !

Оценка:

Зачтено

Плохое техническое обслуживание в мобильном приложении , крайне не доволен решением проблемы, операторы отписываются решения нет , ни чем не объясняют что и как происходит , не рекомендую пользоваться услугами Отп-Банк особенно мобильным приложением ...

29.04.2025 07:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыт счет из за не обновленных данных

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, уважаемый ОТП Банк. В 2024 году я написал заявление на закрытие счета с переводом остатка на свой Сбербанк. Деньги долго не приходили. В 2025 году позвонил в кол центр, где мне сказали что отправили мои средства 29 декабря 2024 года на ...

09.04.2025 19:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

До сих пор не закрыт счет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, я подавала заявление на закрытие счета в вашем банке. До сих пор денежные средства не поступили. Могу я уточнить Когда закроется счёт и почему до сих пор не перевели мне остаток моих средств? Сначала мне закрыли не тот счёт в вашем ба...

01.04.2025 07:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное техническое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Одна из уже пережёванных проблем с банком ОТП. Рассрочка была выдана через ОТП банк, для удобства скачано приложение, вошла в него через паспортные данные. Для удобства оплаты заказала дебетовую карту и после этого вход в приложение мобильное и через...

31.03.2025 06:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовую карту ОТП банка тоько из-за кэшбэка. После месяца пользования выяснилось, что кэшбэк баллы невозможно конвертировать на рублёвый счёт из-за внутренней ошибки банка. Общался с сотрудниками банка в чате. Обещали исправить. Пока нет и...

14.03.2025 07:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпуск виртуальной карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйт, пытаюсь выпустить цифровую карту для привязки к онлайн сервисам, на что получаю ответ не можем выпустить карту, звоню в поддержку говорят никаких ограничений нет, как в наше время можно пользоваться банком без виртуальных карт, в других ...

13.02.2025 13:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Давление со стороны банка с требованием более активного использования услуг банка под угрозой негативных последствий для организации

Оценка:

Зачтено

10.02.2025 нам позвонил менеджер ОТП банка и сообщила, что наша организация попала в какой-то список "группы риска" т.к. использует банк как транзитный, на наш счет поступают денежные средства и сразу же переводятся на другой счет в другой банк нашей...

11.02.2025 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Если хотите потерять время и деньги обращайтесь в ОТП

Оценка:

Зачтено

В марте 2024 года взяла рассрочку на обучение в ОТП банке. Платежи вносила все исправно, в октябре 2024 года решила закрыть кредит. Приехала в офис с наличкой, внесла всю сумму. но в январе 2025 года мне пришло смс о том что я должна 4770р, в службе ...

28.01.2025 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Отп банк является партнёром ООО "Айти Решения" а иначе skill place. Компания под видом рассрочки оформляет кредит на свои образовательные услуги, а потом перестает выходить на связь. А банк обо всём этом знает, но партнёрские отношения продолжает......

27.01.2025 16:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, не пользуйтесь ни при каких обстоятельствах

Оценка:

Зачтено

Открыл дебетовую карту в ОТП банке, пополнил на 10.000₽ и сразу же оказался заблокирован - перестала работать карта и исчез доступ в личный кабинет! Попытался позвонить на горячую линию, робот сказал что констультация возможна только в отделении ...

25.01.2025 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не стоит оно того!

Оценка:

Зачтено

14.11.2024 года обратилась в офис банка (единственный в городе Томск). Хотела оформить карту, для личного пользования. Просидев час в банке, я села к оператору и обозначила свою цель. На что сотрудница сказала, что оформлять дебетовые карты можно тол...

13.01.2025 11:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

09.01.2025 06:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не перевели деньги по истечению 47 дней! Хамят в отделении

Оценка:

Зачтено

Примерно 10 октября 2024 года данный банк заблокировал дистанционное обслуживание и доступ к онлайн приложению, а так же заблокировал все личные карты (supreme обслуживание) якобы по 115 как выяснилось позже. На счету были заблокированы личные денежн...

07.01.2025 13:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк. Никакое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Заблокировали меня по 115 ФЗ. Обратилась в банк в офис банка написала заявление на закрытие счета и вывод средств. Сказали 47 дней прождала 50 дней. Деньги так и не пришли пошла в банк оказалось у меня два счета и банк закрыл тот счёт о котором я даж...

21.12.2024 10:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Открывал карту в ОТП банке . Через буквально месяц пользования прилетела 115 фаз. Они по-моему ее наугад всем рассылают . Но дело не в этом . Поехал в офис оформил закрытие счета . Сказали 40 дней закрытие счета и 7 дней перевод остатка средств мне н...

18.11.2024 18:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не в состоянии даже карту доставить

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту еще 5 ноября, чтобы привезли 9 ноября. По итогу со мной никто не связался. А я ждал. Я даже 8 ноября в чат написал и спросил у них, в силе ли доставка? Скрин я прикрепил. Мне ответили, что со мной свяжется курьер и привезёт ка...

09.11.2024 18:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Испортили кредитную историю

Оценка:

Зачтено

Было 22 кредита, просрочку по оплате никогда не допускал. В ОТП банке имею 2 рассрочки (кредита), плачу своевременно но это меня не спасло. В октябре 2024г, в мобильном приложении вижу извещение "у вас просрочка платежа 300р". Деньги были внесены...

01.11.2024 10:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Гостинг как норма обслуживания

Оценка:

Зачтено

Добрый день Задал 21.08.2024 года достаточно простой вопрос ,потому что долго нет начисления кэшбека по дебетовой карте. Написал в чат и не получил ответа на данный момент уже как 7 часов:вначале появился оператор сказал что разбирается и пропал,...

21.08.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карт

Оценка:

Зачтено

Получил первую карту - не работает бесконтактная оплата примерно с 70% терминалов. Перевыпустил карту - привезли которая вооще ни с одним терминалом не работает. Попытка перевыпуска через приложение - выдало ошибку. Позвонил на горячую линию и только...

06.08.2024 08:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислено вознаграждения за друга

Оценка:

Зачтено

Не верьте акциям которые предлагает ОТП банк. Они Вас обманут. В апреле месяце мой друг, по моей ссылке оформил дебетовую карту за которую банк обещал мне 1000 руб, а другу 500 руб за открытие карты. Были выполнены все условия, но увы... никаких дене...

05.07.2024 06:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки при попытке подать заявку на кредитку

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хотела взять кредитную карту уже несколько дней выдает различные ошибки при регистрации: то не приходит SMS на указанный номер, раза с 30-го SMS всё-таки пришла и на странице вышла другая ошибка. Поясните пожалуйста почему так происходит...

02.05.2024 08:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали звонками

Оценка:

Зачтено

Уже продолжительное время мне звонит М-а О.С. Каждый раз сообщаю, что человека, которого вы ищете я не знаю. Требовала удалить номер их базы. Блокирую номера, но звонки продолжаются. Готовлю документы в суд и в прокуратуру. Обращение сотрудникам...

17.01.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не советую

Оценка:

Зачтено

регулярно поступают звонки с этого банка с предложением разных банковских продуктов, очевидно банк испытывает не лучшие времена, раз привлекает новых клиентов таким образом. После подачи заявления с просьбой исключить меня из списка обзвона банк стал...

01.12.2023 06:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные специалисты

Оценка:

Зачтено

Оплачивала кредит онлайн , два разв списали сумму по 15 тысяч . Вопрос никак не решили , перекидали в другой банк и обвиняли банк с которого переводила . А итоге никак ситуацию не решили , ничего не ответили . Даже не извинились, чтоб написать жадобу...

29.11.2023 06:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

В апреле оформил карту ОТП Premium, открыл вкалд на полтора миллиона. По условиям должен был быть кешбек 5% на отдельные категории (в том числе здоровье) и 1% на все остальное. Потратил по карте свыше 200 000 руб в категории здоровья. Кэшбека не на...

14.07.2023 12:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Томске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Томске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру