Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

18 место

из 313 банка

4,82

средняя оценка

решено проблем

6 210

отзыва

6 117

ответа

Нарушение компанией Яндекс своих же условий в общении с клиентом , ошибочная блокировка

Оценка: Без оценки

Здравствуйте , рассказываю свою историю за последний месяц с яндекс. Зарегистрировал себе счет в апреле , так как на картинтине сижу и удобнее платить онлайн через данную систему. 5 мая пополнил счет для оплаты услуги и мой кошелек сразу блокирут....

07.06.2020 12:05 1

Ответ банка

"Хитрая" политика работы с клиентами

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 04 июня 2020 года в чате ЯД я попросил соединить меня с человеком. Присоединилась какая-то девочка, тогда у неё отображалось имя и фамилия. Позже в истории чата, которая сохранилась, эта информация пропала. Привожу полную переписку: Сое...

04.06.2020 23:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безразличие к клиентам со стороны ООО НКО «Яндекс.Деньги»

Оценка: Без оценки

При попытке перевода денежных средств со своего кошелька системы ООО НКО «Яндекс.Деньги» (далее - Яндекс.Деньги) обнаружил, что теперь обязательно требуется подтверждать операцию при помощи ввода на сайте кода из смс, которое приходит на указанный в ...

04.06.2020 22:57 1

Ответ банка

Хорошая идея, но неграмотность сотрудников все портит

Оценка:

Проверяется

Прекрасная идея, казалось бы дать такой хоть и не многочисленной но все же важной прослойке как Самозанятые возможность получать платежи не только в Сб-банке но и принимать с любой другой карты банков РФ и тем самым "прикормить" возможно будущего кли...

29.05.2020 19:03 1

Ответ банка

Контактный центр

Оценка:

Проверяется

Пользуюсь приложением Яндекс.Деньги уже давно. В приложениии всё доступно, чётко и понятно. Оформил пластиковую Дебетовую карту Яндекс.Деньги, для совершения платежей в магазинах и интернете. Всё работает хорошо, без обмана и скрытых процентов. При м...

26.05.2020 16:34 1

Ответ банка

Неполный возврат средств

Оценка: Без оценки

25 мая 2020 года в 8:06 утра заказывал еду в Яндекс еде. При подтверждении заказа сумма заказа была заблокирована на карте. После проверки наличия товара, некоторых позиций не было и сумма заказа была уменьшена. Я написал в Яндекс еду и мне ответ...

25.05.2020 23:55 1

Ответ банка

Обман на деньги

Оценка: Без оценки

Жене потребовалась виртуальная карта для оплаты покупок в AppStore. Был аккаунт почты яндекс с привязанным телефоном из которого я решил зарегистрироваться в яндекс-деньги. Выпустил виртуальную карту, предоставив персональные данные, которые успешно...

25.05.2020 18:34 1

Ответ банка

Разорвали договор

Оценка: Без оценки

Здравствуйте, прошу представителя яндекс деньги ускорить процесс, сначала мой кошелёк заблокировали, потом и вовсе разорвали договор, но всё бы ничего, если бы не одно но. На кошельке остались 55тысяч рублей, единственные и последние, и мне из отправ...

24.05.2020 13:37

Ответ банка

Бесплатный сыр в мышеловке 3.0 (Итог)

Оценка:

Проблема решена

17 августа 2019 года,воспользовался предложением Яндекс.Денег и подключил себе кредитный лимит на сумму 70 000 рублей от партнера Яндекса ООО «МКК «Кредит Лайн» бренд Paylate. Условия 30 дней беспроцентный период,далее ~60% годовых. Ранее я писал ...

23.05.2020 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытые комиссии

Оценка:

Проблема решена

-1 балл - общее качество обратной связи. На момент возникновения проблемы, форма обратной связи (чат с оператором) работала некорректно и я не видел ответа оператора, хотя форма работала и просила выставить оценку. Второй оператор подтвердил проблем...

22.05.2020 19:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "Яндекс-деньги" не дорожит своими клиентами

Оценка: Без оценки

Задумалась было откликнуться на рекламное предложение "Яндекс-деньги" об открытии дебетовой банковской карты, но прочитав отзывы, передумала. Похоже, банк злоупотребляет блокировкой карт клиентов под предлогом их "защиты", и не так-то просто потом от...

22.05.2020 14:58 1

Ответ банка

Заблокировал все идентифицированные счета на ровном месте

Оценка: Без оценки

Абсолютно идиотская ситуация. Техподдержке всё равно, причем сотрудники похоже друг с другом вообще не общаются, а все решения принимает робот. Было несколько счетов в этой системе, пользовался в основном одним, другие использовались редко, для р...

21.05.2020 21:00 1

Ответ банка

О комиссии не сообщается при оплате с карты Яндекс

Оценка:

Проблема решена

Я изредка пользовалась виртуальной картой Яндекс-деньги. Сегодня решила с ее помощью пополнить счет кредита в другом банке. Ввела сумму 500 руб., сайт яндекс-денег предложил мне ввести платежный пароль для оплаты 500 руб. Ни слова о комиссии и ее ра...

21.05.2020 19:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокируют счёт

Оценка: Без оценки

Яндекс деньги ненадежный партнёр , в любой момент могут заблокировать счёт , соответственно заблокируется их карта , всегда имейте это ввиду , просят объяснить смысл операций и все равно блокируют , причин не объясняют , ссылаются на свои неведомые н...

21.05.2020 16:13 1

Ответ банка

Кривое обслуживание

Оценка:

Проверяется

Решил вернутся к использование сервиса яндекс.деньги после длительного перерыва ~6 лет, и был неприятно удивлен новой системой подтверждения платежей. Пополнив свой счет небольшой суммой я не смог ее списать , так требовался код из стороннего приложе...

21.05.2020 13:38 1

Ответ банка

Оплата услуг через яндекс

Оценка:

Проблема решена

Давно пользуюсь яндекс кошельком, были блоки кошелька, карт, как у многих кто тут пишет отзывы, правда разблокировали все дистанционно. Банк ввел свою проограму лояльности и начисляет бонусы даже при оплате чужими картами привязаными к его счету, это...

21.05.2020 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис

Оценка:

Проверяется

Блокируют деньги просто так и обратно не отдают. Система без объяснения причин, без какого-либо уведомления просто блокирует Ваши денежные средства просто потому, что службе безопасности что-то там показалось. Конкретной причины блокировки называ...

20.05.2020 12:26 1

Ответ банка

Заблокировали все кошельки. В любой момент можешь остаться без денег

Оценка: Без оценки

Тотальный контроль. Могут заблокировать в любой момент. Лежали деньги на нескольких кошельках вообщем 25000. Все кошельки в один момент заблокировали. А точнее 12 мая как только сняли карантин заблокировали наши последние деньги. В том числе пути...

19.05.2020 22:01 1

Ответ банка

Затягивают решение, "футболят" к нотариусам, потом не рассматривают документы предлагая вновь сходить к нотариусу! Издеваются по сути!

Оценка: Без оценки

Добрый день друзья. Этомой первый отзыв. Вообще никогда не писал ни о чём, но тут просто беда какая-то... Зарегистрировал на Яндекс.Деньги кошелек. Верифицировался через МТС. С месяц пользовался, все было в порядке. Я собственник небольшой типог...

19.05.2020 17:17 1

Ответ банка

Мы будем пользоватся бесплатно вашими в течении 60 дней, и нам плевать что вам нужны ваши деньги! Мы удерживаем их не платим процент, потому что нам так выгодно ведь это бесплатно!

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! ситуация стандартная заблокировали кошелек после пополнение на сумму в 55 тысяч руб, написал в поддержку получил В ответ получаю вот это: "Служба безопасности обнаружила, что ваш кошелек использовался с нарушениями правил сервиса. Поэто...

19.05.2020 12:23 1

Ответ банка

Блокировка идентифицированного кошелька

Оценка: Без оценки

Ставлю твердую единицу. Больше трех лет не было проблем и тут вдруг гром среди ясного неба(блокировка счета), Служба безопасности заметила подозрительную деятельность по вашему кошельку. Три года их все устраивало,но появилась сумма аж в 5000т.р. и ...

19.05.2020 06:11 1

Ответ банка

Заблокировали как у всех

Оценка: Без оценки

Пользовался всегда все хорошо. Использую данный сервис вместо Сбербанка, удобнее было до данного момента. Расплачивался везде картой, снимал суммы, делал переводы, вчера вот совершал покупки, сегодня в магазине выдало отказ, на обналичивание тоже отк...

17.05.2020 18:46

Ответ банка

Яндекс помощь (безопасность)

Оценка:

Проверяется

Обратился - все объяснили - подсказали - оперативно и точно. Вопрос был про начисление баллов (максимально 2000 в месяц) - не увидел как быстро их выбрал. написал что за очередную покупку мне начислено не все количество баллов - мне оперативно от...

12.05.2020 23:09 1

Ответ банка

Заблокирован кошелек

Оценка: Без оценки

Заблокирован кошелек 4100112364184***, без объяснения причин и каких либо нарушений. Использовался как всегда, несколько раз через поиск самого же Яндекс попадала на сайт ****exchange и выполняла обмены, оплачивались услуги фриланс / рекламы, некотор...

12.05.2020 22:56 1

Ответ банка

Блокировка идентифицированного кошелька

Оценка: Без оценки

Твердую единицу получает Яндекс. Деньги, которые прикрываясь "безопасностью моих средств" или чем то еще, внезапно блокируют идентифицированный кошелек, по надуманным причинам, ссылаясь на то, что "вы подписали пользовательское соглашение". Да, подпи...

11.05.2020 23:36 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру