Отзывы о НКО ЮМани в Москве

Народный рейтинг

45 место

из 324 банков

3,16

средняя оценка

25%

решено проблем

241

отзыв

237

ответа

Вопиющая ситуация. Юмани профукали мои деньги и не хотят возвращать

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, хочу поделится с обществом своим горем.В пятницу, 19.04.2024г я пополнила счёт своего мобильного телефона на 11 с лишним тысяч рублей, оплатив телефон сразу на год через сервис Юмани, а разделе "Оплата услуг > Связь". Через час деньги на...

22.04.2024 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали виртуальные карты

Оценка:

Зачтено

Я подписался на один сервис через пробный период за 1р. Через какое-то время мою виртуальную карту блокируют, а новую я создать не могу. Пишу в поддержку и узнаю, что оказывается этот сервис пытался неоднократно списать деньги без моего ведома, но та...

09.04.2024 05:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не Дают Списать Полученные Баллы

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! Накопил некоторое количество баллов и решил оплатить заказ на сайте , где уже 3 раза заказывал различные товары и списывались деньги , а недостающую сумму компенсировал баллами . Как оказалось , теперь я этого сделать не могу и данны...

26.03.2024 03:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка кошелька

Оценка:

Зачтено

Заблокировали 1800 рублей на кошельке. Делал вывод средств с продажи предмета с одного из популярных сервисов (площадка для продажи/покупки внутриигровых вещей между пользователями, площадка для игр Steam). По обращению (номер в конфиденциальной инфо...

21.03.2024 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как подключаться к ЮКассу больше месяца, но получить отказ

Оценка:

Зачтено

Мы обратились в юкассу больше месяца назад для подключения платежей и выплат в наш телеграм бот. С подключением платежей всё было не сильно страшно, но вот подключение выплат это да. На сайте у них написано, что выплаты можно подключить для того что ...

18.03.2024 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка пластиковой карты сразу после получения

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Заказал пластиковую именную карту, увидев категорию повышенного кешбека - такси, решил сразу привязать ее к агрегатору такси, чтобы не делать этого в суматохе перед поездкой. При привязке карты происходит списание 11 рублей и момент...

01.03.2024 19:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с самозанятостью

Оценка:

Зачтено

Уже более полутора месяцев длится проблема с самозанятостью и Юmoney. Я получала деньги за работу по ГПХ на одном сайте, выводила на кошелек, все было хорошо. Но с 22 декабря деньги я вывести не могу. С зтого момента подключена самозанятость, Юmoney...

10.02.2024 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не ведитесь - банк обманывает при рассылке предложений

Оценка:

Проблема решена

Неделю назад поступило письмо от банка с рекламным предложением поучаствовать в акции "50% кешбек на транспорт". Я перешел по ссылке, прочитал, что акция доступна либо новым клиентам, либо тем, у кого с 30.06.23 не было операций по кошельку. Я зашел ...

04.12.2023 22:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Юмани забирает деньги

Оценка:

Проблема решена

У меня с давних времён существует кошелёк в системе юмани, ещё с тех времён когда это был сервис "Яндекс.деньги". Кошелёк создавался около 10 лет назад. После поглощения сервиса сбером там обнулились кошельки, сгорели какие-то копейки на счету, да ...

20.11.2023 18:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят подключать услугу, но зато другие умеют навязывать!

Оценка:

Зачтено

В отзыве вынужденно будет фигурировать и Ю Касса и Сбербанк, потому что как оказалось – они неразрыны. В выходные вынужденно решили подключить сервис «Кредитование покупателей» для организации оплат рассрочек через Сбер. Сделать это нужно было доста...

18.10.2023 20:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришёл по СБП перевод из АБ. Прошло 1.5 суток

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 18.09.2023, в 12:23 был направлен перевод по СБП в банк ЮMoney. На 19.09.2023, 20:40 деньги так и не пришли на счет. По телефону операторы говорят смотрите почту, когда нибудь ответят, даже не знают где деньги. В чате и почте - тотал...

19.09.2023 20:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобный кошелек, быстрые переводы

Оценка:

Зачтено

Через ЮМани в основном совершаю небольшие переводы и оплачиваю покупки в магазинах. Недавно при переводе знакомой на карту возникала непонятная ошибка, не проходил перевод, либо зависал, либо выдавал ошибку. Обычно никаких проблем не было, подумали ч...

19.09.2023 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Магазин вернул деньги за покупку, они не пришли, банк никак не помогает решить проблему

Оценка:

Проблема решена

Всем добрый день! Это мой первый отзыв здесь и я надеюсь, что это поможет мне решить проблему. 25.08 магазин вернул мне деньги за неудачную покупку на Яндекс Маркете. Есть чек. Для возврата нужно было указать реквизиты карты, я указала реквиз...

08.09.2023 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новая карта

Оценка:

Зачтено

Мое обращение 26442456.Спасибо сотрудникам банка за помощь на всех этапах обращения. Перестала работать дебетовая карта, возможно просто размагнитилась или ещё что то случилось. Обратился с проблемой в чат банка. Через два дня мою проблему поняли и...

18.08.2023 08:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали кошелек

Оценка:

Проблема решена

Много лет пользовался другим кошельком.Решил перейти на Юмани. Карту оформил еще пару месяцев назад, но только сейчас решил попользоваться. Пару раз пополник кошелек и его заблокировали, попросили идентифицировать,(сначала были сложности с этим, ...

14.08.2023 16:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Вопрос был в возврате денег за прогулочный билет в Красную поляну, проблема заключалась во взаимодествии продавца и платёжной системы, отработали отлично, сами связывались с продавцом, отвечали оперативно, держали в курсе о ходе рассмотрения вопроса....

27.07.2023 12:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Перестали приходить СМС для подтверждения платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Не могу проводить транзакции, так как не приходят СМС для подтверждения платежа. Уже перепробовал тысячу раз. При этом, например, СМС для смены номера спокойно приходили. И звонок поступал для ввода последних 4-х цифр в качестве кода. Я ...

30.06.2023 16:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверно указал адрес доставки пластиковой карты

Оценка:

Зачтено

Вместо домашнего адреса указал адрес почты. Сразу обратился в службу поддержки. В течение 5 минут ответили. Сказали, что разберутся и ответят в течение часа. Примерно через час ответили успокоили. Всё нормально так как я указал адрес своего почтового...

03.06.2023 22:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Юмани помог вернуть средства

Оценка:

Зачтено

Списались деньги с карты , без моего ведома. Оказалось, что привязал карту в одном сервисе и забыл про это. Написал в чат поддержки Юмани и они помогли оперативно вернуть средства обратно на карту и так же заблокировать карту. Позже сразу же выпустил...

25.05.2023 08:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Мне перестали приходить СМС с кодами подтверждения. Раньше такое бывало, но случайно и недолго. А тут, пару дней тишина. Обратился к своему мобильному оператору - сказали, что все в порядке. Зашел на сайт ЮMoney и сообщил о проблеме. Ответили на почт...

25.04.2023 10:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Относительно быстрые решения проблем

Оценка:

Зачтено

🙋‍♂️, Проблема была в баге системе банка, а именно в лимите на снятие (моя карта поддерживает 10.000 руб без комиссии снятия в любом банке) придя в Сбербанк попробовал снять нужную сумму, а именно 5.800₽ банкомат дал отбивку чек о том, что снятие нал...

07.02.2023 03:44

Отзыв проверен

Ответ банка

О выполнении условий получения кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Ночью 1 февраля не обнаружил в приложении опции выбора категорий повышенного кэшбэка. Чатбот ответил, что я не набрал покупок на 3000 рублей, хотя в приложении видно, что набрал. Пришлось звать оператора, по итогам беседы с которым было составлено об...

02.02.2023 20:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращаюсь к представителю ЮMoney

Оценка:

Зачтено

На официальном сайте ЮMoney представлена информация о том, что каждый пользователь ЮMoney имеет возможность получить кешбек рублями за покупки в интернет-магазинах (некоторых). Данную услугу, согласно информации на сайте ЮMoney предоставляет их партн...

28.01.2023 21:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу вернуть средства с закрытого кошелька

Оценка:

Зачтено

Мой кошелек Юmoney был закрыт, на нем остались денежные средства, которые мне очень сейчас необходимы, я написал заявление на возврат. Прошу проявить лояльность и ускорить рассмотрение моего обращение на возврат средств, ведь ожидать до 60 дней очень...

11.01.2023 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь при столкновении с мошенниками

Оценка:

Зачтено

В Интернете столкнулся с мошенниками, которые обманным путем подсадили меня на платную подписку. В результате консультации со службой поддержки заблаговременно принял меры для избегания дальнейших списаний и получил рекомендации по реагированию на мо...

08.12.2022 03:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о НКО ЮМани в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Дебетовые карты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру