Форум

Переименования банк. Клиент платит?

Банк переименован - клиент должен платить за переоформление документов

  • 1
Добрый вечер всем.
Возникла следующая ситуация: есть паспорт сделки, в котором банк указан как ЗАО "Банк123", через год банк переименовывается в АО "Банк123". Соответственно, банк переделывает паспорт сделки и меняет ЗАО на АО, но списывает с клиента сумму в 200 рублей. Конечно, не самые большие деньги, но не понятно почему клиент должен платить за это? Разве клиент что-то изменил? А если у меня было бы 100 паспортов сделки, то я бы должен платить банку 20000 просто так? А если он будет переименовываться каждый месяц?

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность доказать банку, что он не прав?
 
Сначала надо разобраться, на основании какого документа были списаны деньги.
 
Цитата
evgeny90 пишет:
банк переделывает паспорт сделки и меняет ЗАО на АО, но списывает с клиента сумму в 200 рублей.


Инициатива переоформления исходит от клиента или от банка?
 
Цитата
Максим Андреевич пишет:
на основании какого документа были списаны деньги.


Вероятно, тарифы банка за доп услуги - переоформление ранее выданных документов по запросу клиента, выдача копий, восстановление утраченных и тп
 
Цитата
камо пишет:
Инициатива переоформления исходит от клиента или от банка?


От банка
 
Цитата
evgeny90 пишет:
От банка


Клиент имел возможность отказаться от навязанной банком "Услуги" ?
 
Цитата
камо пишет:

Клиент имел возможность отказаться от навязанной банком "Услуги" ?

Никто не узнавал согласия и не предоставлял возможности отказаться от услуги
 
evgeny90, так а что в написано в тарифах? Если от банка данное оформление требует законодательство (о валютном регулировании), то банк это должен делать безусловно, никаких плат брать не имеет право.
 
Цитата
Ибирь пишет:
evgeny90, так а что в написано в тарифах? Если от банка данное оформление требует законодательство (о валютном регулировании), то банк это должен делать безусловно, никаких плат брать не имеет право.



http://life-group.ru/_layouts/adv.lif...a_dist.doc
Изменено: evgeny90- 20.05.2015 21:52
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть