Добрый день. 30.08.2021г Тинькофф заблокировал мой счет, без звонков, смс и прочего. Выяснилось, что я могу только совершать покупки по карте. Снимать деньги, переводить их не могу. В тот же день дозвонилась до них и узнала, что им нужен список документов для проверки. Тогда же я их отправила по электронной почте. С тех пор на связь не выходят, в чате сплошь одни отписки, что свяжуться завтра, по телефону тоже самое, никаких письменных объяснений не предоставляют. Что нужно делать?
А перед этим случайно не было перевода на карту денег от юр лица или ИП, не связанного с зарплатой? А уж если потом эту сумму в банкомате снять пытались....