Отказ сбербанка пересчитывать проценты при досрочном погашения кредита

Цитата
Логика пишет: Через несколько дней я внесла 5000 и обратилась в банк, с тем, чтобы мне уменьшили платёж, который наступает через две недели, и пересчитали проценты.

Вы хотите сказать, что пытались внести частично досрочное погашение кредита? А у вас его не приняли? Судя по тому, что у вас уменьшили платеж его все же приняли. Вы заявление на ЧДП ведь писали? У вас тело долга уменьшилось?
Употребляя слова "пересчитали проценты" вы намекаете на то что в ситуации не разобрались.

Не понятно. Что Вы хотите? О каком уменьшении процента идет речь? Если Вы брали скажем под 20% годовых, подписали на это дело договор, то Вы согласились с тем, что весь срок будете платить этот процент банку, и тут никто Вам на встречу не пойдет. Я полагаю дело было так, Вы внесли ЧДП, до даты погашения на остаток Вашего долга Вам насчитали пороцент, эта сумма уменьшена быть не может, Вы пользовались кредитом все это время, с Вас взяли за конкретный период, который уже в прошлом, вперед проценты по кредиту не беруться. Теперь Ваш основной долг уменьшился на ЧДП, в следующий период Вам начислят процент согласно Вашему кредитному договору с этой сумму за месяц , эта сумма уже будет меньше, чем Вы платили ранее, к тому же Вам как Вы просили уменьшили ПП. Обычная вещь. Тут никаких нарушений прав.

Если я правильно понял ТС, то сотрудники сбера не списали 5 000 в ЧДП, просто предложили внести следующий платеж с учетом уже внесенных средств. Скорее всего это просто "профессионализм" маринки в отделении. Нужно выходить на представителя банка.

А нет, я не внимательно прочел. Банк все корректно сделал, если бы Вы вносили условно 15 000, то основания для ЧДП были бы. Я так понимаю у сбера стандартный аннуитет с открытым текущим счетом и Ваша задача обеспечить необходимую для списания сумму ко дню списания. Какими суммами и когда Вы будете вносить - неважно.

В сбере всегда досрочное гашение делалось в дату очередного платежа (в произвольный день-нет). Затем пересчитывалась сумма и выдавался новый график. Заявление писать было не нужно. Фактический процент зависел от времени пользования кредитом. Если автор темы хотела погашения и пересчета в день внесения суммы-ни в одном банке не встречала такого.

Цитата
Nata3512 пишет: каком уменьшении процента идет речь?

Nata3512,
Процент за пользование чужими денежными средствами. Кредит в 40 тысяч я должна платить равными платежами в 4 месяца, каждый месяц платеж составляет 10 тысяч+400 рублей проценты за пользование.
Несмотря на то, что я плачу раньше, 400 рублей остаются неизменными.
predator67,

Цитата
predator67 пишет: . Тут правильно написали: ты внеси 15 (если платеж 10),вот тогда требовать можешь X

10 тысяч я должна внести 25 числа, вернее, не 10, а 10400.
9-го числа я внесла 5, и ожидала, что теперь 25-го я должна буду внести не 10, а 35/4=8,70+% уменьшенный процент за пользование средствами банка.
Этого не произошло, сотрудники меня уверяли, что я теперь просто 25 вношу не 10400, а 5400, а остальные платежи идут по графику.

Цитата
makvay пишет: Затем пересчитывалась сумма и выдавался новый график

Вот это я от них и добивалась!

Цитата
makvay пишет: Заявление писать было не нужно

Цитата
predator67 пишет: Закон таковое заявление требует

Мне некуда было писать это заявление, я вносила деньги через сбербанк-он-лайн.
Кнопка *досрочный платеж* там была, деньги со счета списались, но перерасчета не произошло, и я обратилась в банк.
Там мне сказали, что программа не предусматривает перерасчет графика платежей.

Логика,
Внимательно прочитайте посты выше - поймёте, что произошло.
Фактически Вы НЕ обратились в банк о ЧДП. Вы просто внесли сумму на счёт. Причём сумма была меньше размера текущего платежа. Банк действовал правомерно.
В следующий раз: хотите уменьшить проценты - идите в банк ножками и пишите заявление о ЧДП. На счете Вам надо будет иметь всю сумму текущего платежа плюс ту сумму, которую Вы хотите заплатить досрочно.

Возможно, в Вашем филиале несколько иные правила....последний кредит закрыла в сбере в 2012, никогда между датами не списывалось у меня. А так-все в Вашем договоре должно быть указано, если есть расхождения-оспаривайте у руководителя филиала (удаленно не получится все равно).

Цитата
Логика пишет: уменьшенный процент за пользование средствами банка.

Не процент, а тело кредита уменьшается. За две недели за пользование этими 5000 вы платите около 50 руб. Внесите в день платежа 10300 и сделайте ЧДП и будет вам счастье. И тогда следующие платежи будут по вашей формуле

Цитата
Логика пишет: 9-го числа я внесла 5, и ожидала, что теперь 25-го я должна буду внести не 10, а 35/4=8,70+%

Не правильная формула. Если деньги сняли значит деньги ушли в тело кредита. Обычно в сбере еще вычитают сумму набежавших процентов. Следующий платеж естественно меньше на сумму ушедшую в тело кредита, а не так как вы предлагаете. Процентов вы заплатите тоже меньше, теперь они капают не на 40тыс, а на 35тыс.
Зайдите в Сбол, скопируйте график платежей и выложите сюда, вам все подробно распишут.

Цитата
Логика пишет: Мне некуда было писать это заявление, я вносила деньги через сбербанк-он-лайн.

Это ваши трудности. Сбербанков полно.На каждом шагу практически.

Цитата
predator67 пишет: Это ваши трудности

Ну я же не знала, что это трудности. Когда я в 2011 году гасила автокредит, то при платежах досрочно я должна была придти исключительно в то отделение сбербанка, где кредит выдан, и там писать заявление на досрочное погашение.
И специально переводилась в отделение поближе к дому. Сейчас меня заверили в том, что я все операции могу проводить он-лайн,чем я и попыталась воспользоваться.


График прикрепила.
Там уменьшен только ближайший платеж, остальные остались без изменений, как и процент за пользование чужими средствами.

Цитата
predator67 пишет: вы обязаны написать заявление. За месяц до него.

По закону?
Делаю досрочки регулярно,как только появляются "лишние" свободные деньги.Сбер и втб24.И никуда не хожу.