Добрый день.
Решил поделиться пищей для размышления.
23.06.20 зашел в моб. Банк Сбера и увидел минус 18 тр на кредитке. Кредитку давно хотел закрыть, да руки не доходили. Пользовался редко, раз в месяц, и если честно не особо она была нужна.
В сбер онлайне на телефоне обнаружил что 22.06.20 в 16:07 с разницей в 40 секунд (сообщили в кол центре когда я выносил мозги как так могло получиться и с какой разницей во времени списали) прошли две операции списания 1790 на ivi и 16191 на wildberris.
Позвонил на 900 в кол центр союу же после увиденного, заблочили карту. Сказали сам виноват. Ничем помочь не можем. Вам отправили пуш. Через 4 дня берите выписку и идите в полицию. Все норм мы денег в таких случаях не возвращаем.
Смс не приходили. 15.06.20 пришло сообщение что вместо смс будут приходить пуш, а если связи нет, то придет смс. О подтверждении покупки смс тоже не было. Видно у ivi и wildberris нет 3dSecure. Странно. Зашел в сбер там 4 пуш два по данным транзакций и ещё два по не успешным на сайте wildberris на 14 и 11 тр с ошибкой не верный cvc. Через 3 минуты после первых двух в 16:10
Почему данные операции с разницей в 40 секунд на разных сайтах не вызвали подозрения у СБ, да еще и потом два деклайна со странной ошибкой ответить не смогли.
Потом позвонил в ivi там уточнили инфо по транзакции и сказали что все вернут.
С wildberris сложнее. Там взяли инфо. Через пару часов в районе 14 часов позвонила девушка. Сказала, что они от следили заказ, он еще не выдан и сейчас они будут решать, что делать, тк они сотрудничают с правоохранительными органами. Уточнила еще инфо и сказала, что перезвонить. На вопрос о возврате не ответила. До вечера никто не перезвонил. Позвонил сам. Девушка кол центра wildberris отправила лесом в полицию и сказала, что возврат будет через полицию.
В Сбере сказали сам виноват, карту засветил. Но я нигде не светит почти не пользовался. Да и две транзакции с ошибками весьма странные. Интересно посмотреть что в процессинге но в Сбере шлют лесом говорят сам виноват.
Решил поделиться. Может кому поможет. Мне ситуация открыла на сбер глаза
Решил поделиться пищей для размышления.
23.06.20 зашел в моб. Банк Сбера и увидел минус 18 тр на кредитке. Кредитку давно хотел закрыть, да руки не доходили. Пользовался редко, раз в месяц, и если честно не особо она была нужна.
В сбер онлайне на телефоне обнаружил что 22.06.20 в 16:07 с разницей в 40 секунд (сообщили в кол центре когда я выносил мозги как так могло получиться и с какой разницей во времени списали) прошли две операции списания 1790 на ivi и 16191 на wildberris.
Позвонил на 900 в кол центр союу же после увиденного, заблочили карту. Сказали сам виноват. Ничем помочь не можем. Вам отправили пуш. Через 4 дня берите выписку и идите в полицию. Все норм мы денег в таких случаях не возвращаем.
Смс не приходили. 15.06.20 пришло сообщение что вместо смс будут приходить пуш, а если связи нет, то придет смс. О подтверждении покупки смс тоже не было. Видно у ivi и wildberris нет 3dSecure. Странно. Зашел в сбер там 4 пуш два по данным транзакций и ещё два по не успешным на сайте wildberris на 14 и 11 тр с ошибкой не верный cvc. Через 3 минуты после первых двух в 16:10
Почему данные операции с разницей в 40 секунд на разных сайтах не вызвали подозрения у СБ, да еще и потом два деклайна со странной ошибкой ответить не смогли.
Потом позвонил в ivi там уточнили инфо по транзакции и сказали что все вернут.
С wildberris сложнее. Там взяли инфо. Через пару часов в районе 14 часов позвонила девушка. Сказала, что они от следили заказ, он еще не выдан и сейчас они будут решать, что делать, тк они сотрудничают с правоохранительными органами. Уточнила еще инфо и сказала, что перезвонить. На вопрос о возврате не ответила. До вечера никто не перезвонил. Позвонил сам. Девушка кол центра wildberris отправила лесом в полицию и сказала, что возврат будет через полицию.
В Сбере сказали сам виноват, карту засветил. Но я нигде не светит почти не пользовался. Да и две транзакции с ошибками весьма странные. Интересно посмотреть что в процессинге но в Сбере шлют лесом говорят сам виноват.
Решил поделиться. Может кому поможет. Мне ситуация открыла на сбер глаза
Изменено: - 24.06.2020 10:51 (Отредактировано название темы.)
