Доброго времени суток!
До последнего времени и подумать не мог что придется поменять свое мнение о сбербанке на столь негативное!
У меня была необходимость положить деньги на карту, пару дней пробывал через отделения, но не получалось(то очереди, то не работает в воскресенье и тд)
После чего решил положить деньги через банкомат, для этой цели выбрал новое круглосуточное отделение с банкоматами.
И вот судный день, вечер 6 декабря 2015, вставил карту, две суммы денег..
Итог, карту мне вернул и пару чеков, один пустой, другой с техническим сбоем.
Неотходя от места преступления сбербанка, оформил все через колл центр. Девушка успокоила, что мол скоро разберемся, и вы можете не волноватся.
Прошло три недели!
Каждый день мне операторы колл центра расказывают о рассмотрении спорной операции(с кем вы спорите?!) Уважаемые, что это за сроки?! Откуда вы их берете? Повели инкасацию, посмотрели на камеру и все!
Никигда бы раньше не подумал и не поверил, что такое возможно в национальном банке нашей страны!
А если деньги последние? Или например на погашении ипотеки, и уже идут проценты. Что делать людям? Ах да, мне же на следущий день пришла смс о возможности кредита в сбербанке.
Вообщем денег нет как и сил, в колл центре посылают куда подальше, в отделениях говорят, что даже статус не могут проверить заявки.
Уважаемые, поскажите пожалуйста, что можно предпринять чтобы вернуть свои деньги?
Спасибо!
До последнего времени и подумать не мог что придется поменять свое мнение о сбербанке на столь негативное!
У меня была необходимость положить деньги на карту, пару дней пробывал через отделения, но не получалось(то очереди, то не работает в воскресенье и тд)
После чего решил положить деньги через банкомат, для этой цели выбрал новое круглосуточное отделение с банкоматами.
И вот судный день, вечер 6 декабря 2015, вставил карту, две суммы денег..
Итог, карту мне вернул и пару чеков, один пустой, другой с техническим сбоем.
Неотходя от места преступления сбербанка, оформил все через колл центр. Девушка успокоила, что мол скоро разберемся, и вы можете не волноватся.
Прошло три недели!
Каждый день мне операторы колл центра расказывают о рассмотрении спорной операции(с кем вы спорите?!) Уважаемые, что это за сроки?! Откуда вы их берете? Повели инкасацию, посмотрели на камеру и все!
Никигда бы раньше не подумал и не поверил, что такое возможно в национальном банке нашей страны!
А если деньги последние? Или например на погашении ипотеки, и уже идут проценты. Что делать людям? Ах да, мне же на следущий день пришла смс о возможности кредита в сбербанке.
Вообщем денег нет как и сил, в колл центре посылают куда подальше, в отделениях говорят, что даже статус не могут проверить заявки.
Уважаемые, поскажите пожалуйста, что можно предпринять чтобы вернуть свои деньги?
Спасибо!
.
