Неприятная ситуация развивается у моего брата. Буду признательна, если дадите дельный совет.
В январе он снимал деньги с зарплатной дебетовой карты ВТБ24 в их же банкомате. После набора ПиНкода вылетело какое то окошко с описанием кредита, и кроме как кнопки Ок и Дальше ничего не было. Убираться оно не хотело и упрямо рассказывало про какой то кредит. Собственно, брат жал кнопку дальше, окошко убралось и он спокойно снял деньги со своего зарплатного счета. Подошел к ресепшионитске но, т.к. дело было в отделении банка в Беляево, спросил, что там за тема с этим вылетающим окошком. Дева сказала, что это новый способ предлагать кредиты, но в любом случае, оформление происходит позже в банке.
Через какое то время, примерно через неделю, брат обнаружил на своей карте лишние 420 тыс. рублей. Поскольку в этот момент был в отпуске, подумал, что ошибка какая то и деньги уберутся. Но в начале февраля пришла смска о списании средств с карты. Позвонив в банк, спросил, что за деньги и что за списание. Ему ответили, что происхождение денег не знают и надо ехать в банк разбираться. Неделю назад он там был, где ему радостно сообщили, что это его собственный кредит . И если он его не хочет, то должен сейчас уплатить процент за пользование в течение полутора месяцев, а также сумму страховки, ибо банк этот кредит застраховал. Сумма к уплате 70 тыс рублей!
Брат написал заявление в отделении Беляево (где стоит тот злополучный банкомат), в отделении Ясенево (именно это отделение одобрило кредит и перевело деньги), а также в центральном офисе ВТБ24, описал всю хронологию. Заявление будет рассматриваться две недели. Деньги до сих пор на счету, и банк опять же будет драть проценты за пользование.
Что за развод то такой? Как с этим бороться и кому еще стукнуться? Финнадзор привлечь? У нас теперь кредиты всем кому попало дают без единой бумажки??
В январе он снимал деньги с зарплатной дебетовой карты ВТБ24 в их же банкомате. После набора ПиНкода вылетело какое то окошко с описанием кредита, и кроме как кнопки Ок и Дальше ничего не было. Убираться оно не хотело и упрямо рассказывало про какой то кредит. Собственно, брат жал кнопку дальше, окошко убралось и он спокойно снял деньги со своего зарплатного счета. Подошел к ресепшионитске но, т.к. дело было в отделении банка в Беляево, спросил, что там за тема с этим вылетающим окошком. Дева сказала, что это новый способ предлагать кредиты, но в любом случае, оформление происходит позже в банке.
Через какое то время, примерно через неделю, брат обнаружил на своей карте лишние 420 тыс. рублей. Поскольку в этот момент был в отпуске, подумал, что ошибка какая то и деньги уберутся. Но в начале февраля пришла смска о списании средств с карты. Позвонив в банк, спросил, что за деньги и что за списание. Ему ответили, что происхождение денег не знают и надо ехать в банк разбираться. Неделю назад он там был, где ему радостно сообщили, что это его собственный кредит . И если он его не хочет, то должен сейчас уплатить процент за пользование в течение полутора месяцев, а также сумму страховки, ибо банк этот кредит застраховал. Сумма к уплате 70 тыс рублей!
Брат написал заявление в отделении Беляево (где стоит тот злополучный банкомат), в отделении Ясенево (именно это отделение одобрило кредит и перевело деньги), а также в центральном офисе ВТБ24, описал всю хронологию. Заявление будет рассматриваться две недели. Деньги до сих пор на счету, и банк опять же будет драть проценты за пользование.
Что за развод то такой? Как с этим бороться и кому еще стукнуться? Финнадзор привлечь? У нас теперь кредиты всем кому попало дают без единой бумажки??
Изменено: - 27.02.2016 11:06
