Форум

Долг за обслуживание карты, которую не получал


  • 1
нашел в столе карту ВТБ 24, срок действия которой закончился в 2013 году. с тех пор услугами банка не пользовался. зашел в наше отделение ВТБ 24 и поинтересовался, закрыт ли мой счет. суровая девушка ответила, что счет закрыт, но я должен банку за обслуживание новой карты 3,5 доллара.
- но я ее не получал
- не важно
-а если я не буду платить?
- вами займется профильное подразделение нашего банка


знатоки. подскажите, что делать в этой ситуации?
 
Цитата
watcher184 пишет:
должен банку за обслуживание

Нужно смотреть Ваш тариф по карте.
Как правило, комиссия за обслуживание берется не за карту, а за карт-счет привязанный к карте. Справку о расторжении договора (закрытии карт-счета) Вам эта девушка выдала? Или счет закрыт токо с ее слов? smile8)
Изменено: камо- 09.03.2016 16:59
 
распечатала выписку по контракту
о расторжении контракта там не написано
в самом низу - текущий доступный остаток: минус 3, 45 $
 
А в документах банка, доступных клиенту, в тарифах есть стоимость обслуживания счета?
 
а где эти документы банка можно посмотреть?
 
Цитата
watcher184 пишет:
а где эти документы банка можно посмотреть?

Обычно на сайте.
http://www.vtb24.ru/company/service/t...ariffs.pdf - разве не то?
Круто ты попал на рубли!...
В России деньги - дефицит!
Денег нет? Идите в ... бизнес!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть