Утеряна карта

По оплате на Али: оплата происходит вводом данных с карты и подтверждением является ввод CVC кода с карты. Так что транзакция прошла нормально и Али денежные средства не вернут.

а как мне теперь доказать что я это сделал во время?

Цитата
shinta пишет: Что делать как вернуть деньги,

Заявление в полицию о краже денег с карт-счета, копию талона КУСП из полиции приложить к письменному заявлению в банк, документы отправлять в цетральный офис банка и офис (копии), в котором обслуживаетесь, почтой заказным с описью и уведомлением о вручении.

Цитата
робот кредитор пишет: Карты - это НЕ надежно и НЕ безопасно, вопреки все банковским рекламным агиткам. Это не значит, что ни в коем случае нельзя картами пользоваться.

Не согласен. Я пользуюсь картами с самого начала 21 века, активно с 2007 года, пользуюсь в основном картами последние лет пять. Никаких проблем, просто надо соблюдать осторожность. Однажды забыл карту Альфы в магазине Бангкока, на следующий день заблокировал, взял запасную карту и продолжил наслаждаться путешествием. Потерь не было.

Например, почему бы не установить лимиты, закрыть возможность использования карты в интернете? ИБ Альфы это позволяет. А если нужно совершить интернет-транзакцию, то временно отменить запрет. Лично у меня стоит запрет на выдачу нала и ограничены интернет-транзакции минимальными суммами, чтобы из-за 1000 руб не дергаться. И главное , при малейшем подозрении в потере карты быстро блокировать!

Автору сочувствую, но на кого бы он мог жаловался, если вдруг украдут кошелек с наличными? А тут есть возможность вернуть деньги, только надо активно себя вести. Алиэкспресс ведет себя неправильно - авторизация должна быть только с СМС кодом.

Цитата
Vlad16 пишет: Автору сочувствую, но на кого бы он мог жаловался, если вдруг украдут кошелек с наличными?

А если учитывать, что "была утеряна банковская карта" , то только

Цитата
sergeiw пишет: Не вернут.

Почему так? Если операция покупки в инетмагазине без подтверждения 3Ds - шансы на успешный чарджбэк велики.

aliexpress не отвечает, точнее там боты, обещали в течении 3х дней ответить пока тишина, других средств до них достучаться я не нашел. о пропаже я и узнал только после получения смс, с кодом подтверждения и суммой, но я его не подтверждал а альфа все равно перевела деньги( завтра пойду писать заявление в полицию, как мне сказали по телефону мою претензию в альфе будут рассматривать 60 дней, к этому времени этот гад уже получит заказанное

не думаю, тогда получается что кто специально украл мою карту и заразил телефон, смысл так извращаться ради 42 тысяч рублей

Алиэкспресс никогда и никому не шлет смс для подтверждения покупки. По барабану что у вас за карта, что подключено, а что нет. Собственно, потому новый счастливый обладатель карты и воспользовалс яей на данном сайте. Самое смешное, что он оставил все свои контакты при покупке, но никто его "брать с поличным" не будет.

lazyranma, на фото только как пример сообщения с кодом 3DS-не все ли равно перевод это или покупка на сайте. У меня был вопрос к автору - приходило ли к нему аналогичное сообщение, где был указан продавец AliExpress, сумма и 6-ти значный цифровой код. А то он как то запутанно все пишет.