Добрый день.
20 января 2017 делал SWIFT перевод в США в отделении АО "Россельхозбанк" г. Бикин. В итоге деньги на счет банка США так и не поступили. Приехал разбираться в банк, а мне сказали ждать до конца месяца, вдруг дойдут, а если нет, то будем искать. 3 февраля со мной связывается сотрудник отделения банка и информирует меня, что деньги нашлись и вернулись обратно ко мне на счет. Сегодня приехав в отделение банка, меня уведомили, что за возврат средств с меня списали дополнительно 50$, а причиной возврата назвали неверные реквизиты счета получателя. Т.е. 20$ за перевод + 50$ за возврат.
В связи с этим у меня вопрос. Перевод не ушел и сразу попал на невыясненные счета (по причине неверного счета получателя). Сотрудник банка причину назвал только устно (неверный счет получателя) и документа подтверждения дать не смог, а сразу посоветовал написать жалобу. На сколько я знаю, со мной должен был связаться отдел контроля банка для уточнения реквизитов, но этого естественно не случилось и перевод попросту отбраковали. Счет получателя 100% верный, т.к. по этим реквизитам практически ежемесячно совершаются переводы, но с другого банка.
Прошу помочь разобраться, должен ли был со мной связаться банк для уточнения реквизитов или он имел право сразу отбраковать перевод и списать с меня комиссию за возврат? Заранее благодарен.
20 января 2017 делал SWIFT перевод в США в отделении АО "Россельхозбанк" г. Бикин. В итоге деньги на счет банка США так и не поступили. Приехал разбираться в банк, а мне сказали ждать до конца месяца, вдруг дойдут, а если нет, то будем искать. 3 февраля со мной связывается сотрудник отделения банка и информирует меня, что деньги нашлись и вернулись обратно ко мне на счет. Сегодня приехав в отделение банка, меня уведомили, что за возврат средств с меня списали дополнительно 50$, а причиной возврата назвали неверные реквизиты счета получателя. Т.е. 20$ за перевод + 50$ за возврат.
В связи с этим у меня вопрос. Перевод не ушел и сразу попал на невыясненные счета (по причине неверного счета получателя). Сотрудник банка причину назвал только устно (неверный счет получателя) и документа подтверждения дать не смог, а сразу посоветовал написать жалобу. На сколько я знаю, со мной должен был связаться отдел контроля банка для уточнения реквизитов, но этого естественно не случилось и перевод попросту отбраковали. Счет получателя 100% верный, т.к. по этим реквизитам практически ежемесячно совершаются переводы, но с другого банка.
Прошу помочь разобраться, должен ли был со мной связаться банк для уточнения реквизитов или он имел право сразу отбраковать перевод и списать с меня комиссию за возврат? Заранее благодарен.
Изменено: - 06.02.2017 04:51
