Форум

ООО МКК "Домашние деньги online" выдал мошеннеческий займ

Выдали мошеннеческий займ на мое имя. Куда идти жаловаться? Как восстанавливать свою КИ?

  • 1
Здравствуйте! Расскажу Вам в какую неприятную ситуацию меня в вязала микрофинансовая компания "Домашние деньги online". Компания выдала на мое имя мошеннеческий займ в сентябре 2016г, о котором мне сообщил коллектор в марте 2017г. Займ выдается по заполненной анкете и подтвержденный "электронной подписью" в виде смс-сообщения пришедшего на телефон, на этом идентификация заемщика заканчивается и денежные средства переводятся на карту. Данную схему работы мне рассказали сотрудники компании. О сотрудниках это отдельная тема: некомпитентые, хамовитые и не желающие работать люди.
Итак, связалась с менеджером компании, спросила что делать, отправили меня на их официальный сайт искать имя ген.директора и электронную почту куда отправлять мне заявление в свободной форме. Так же сообщили, что заявление будет рассматриваться в течение 30 дней, НО если в заявлении прописать просьбу о срочности рассмотрения, может быть по усмотрению компании, вопрос будет решен быстрее.
Заявление отправила, обратной связи, о том что письмо получено хотя бы не получила. Пришлось звонить еще раз менеджеру, чтобы узнать о доставке письма и направлении его в соответствующий отдел.
В итоге всего этого дела, меня больше всего волнует моя кредитная история и как ее будут чистить и если ее не почистят, что мне делать дальше?
Так же подскажите о факте мошеннечества нужно сообщить в полицию и прокуратуру?
 
Цитата
Elena_berkutova пишет:
Так же подскажите о факте мошеннечества нужно сообщить в полицию и прокуратуру?


об этом факте лучше сообщить в ЦБ который надзирает за микрофинансовыми организациями

http://www.cbr.ru/Reception/Message/R...=Complaint
там внизу в разделе Другое есть пункт про микрофинансовые организации
 
Цитата
Elena_berkutova пишет:
Займ выдается по заполненной анкете и подтвержденный "электронной подписью" в виде смс-сообщения пришедшего на телефон


Это не есть подтверждение личности заемщика. На Договоре вашей подписи нет, в лес.
Будут беспокоить напишите заявление в полицию что организованная группа лиц вымогает у вас деньги.
 
alex43,
Да я бы с удовольствием, но данный займ у меня занесён в КИ. Заказывали НБКИ. Менеджеры говорят такая система у них.
 
Цитата
Elena_berkutova пишет:
данный займ у меня занесён в КИ. Заказывали НБКИ. Менеджеры говорят такая система у них.


Да какая разница куда он занесен. Вашей живой подписи на договоре же нет
 
А я как то не уверен, в том что у вас есть "электронная подпись", да и вообще вы знаете что это такое ?
Я вот например хотел получить себе такую, но не судьба.
Если она у них есть, а вы такую ни от кого не получали, то тут не будет большой проблемы восстановить свою КИ.
На всякий случай - "электронная подпись" по СМС это, что то !!!
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D...1%81%D1%8C
 
Цитата
Bismark9 пишет:
"электронная подпись" по СМС это, что то !!!

Судьям это расскажите. С их точки зрения,подтверждение по смс вполне себе тянет на простую эл. подпись. Есть такая он-лайн МФО "Блиц" в Москве. Ради любопытства можете загуглить,сколько она дел повыигрывала в Хорошевском и Басманном суде. Справедливости ради,я читал ихний иск. Изложено все более,чем грамотно.
 
Уважаемая ТС, погодите.
Так эти некомпетентные мошенники займ то вам на карту таки перевели ?
 
Я думаю,был использован телефон,ТС не принадлежащий. То есть,не совпадающий с тем,что указан у нее в кредитной истории,да и вообще оформленный черт знает на кого. В таком случае,дело достаточно легко выиграть.
 
bpan,
Спасибо, жалобу оставила на сайте
 
ixpert,
Нет конечно! Денежные средства они перевели себе!
 
Чем подтверждается что деньги перевели именно вам? У них должна быть платёжка с вашими реквизитами. Исправление КИ не большая проблема, исправляется через суд не сказать что на раз два, но реально. Есть положительный опыт исправления КИ
 
Цитата
Elena_berkutova пишет:
В итоге всего этого дела, меня больше всего волнует моя кредитная история и как ее будут чистить и если ее не почистят, что мне делать дальше?


Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12138288/#ixzz4KJtXETEo
 
Цитата
Elena_berkutova пишет:
Итак, связалась с менеджером компании, спросила что делать, отправили меня на их официальный сайт искать имя ген.директора и электронную почту куда отправлять мне заявление в свободной форме. Так же сообщили, что заявление будет рассматриваться в течение 30 дней, НО если в заявлении прописать просьбу о срочности рассмотрения, может быть по усмотрению компании, вопрос будет решен быстрее.Заявление отправила, обратной связи, о том что письмо получено хотя бы не получила. Пришлось звонить еще раз менеджеру, чтобы узнать о доставке письма и направлении его в соответствующий отдел.


Переписку с МФО вести только почтой (либо через нотариуса) заказными с уведомлением о вручении, с описью, квитанции и описи сохранятьдля БКИ и суда. Обязательно указывать, что претензия предъявлена для решения спора в досудебном порядке.
Если МФО выдаст письменно ответ, Вас удовлетворяющий, то следует проконтролировать исправление Вашей КИ или самостоятельно написать претензии в БКИ - с приложением копии ответа МФО.
 
В этом году столкнулась с такой же ситуацией.
16.02.17 мною был погашен микрозайм в ООО МФК "Миг Кредит". Просрочек не было, выдали справку о том, что задолженностей перед ними не имею. Вообще не имею привычки задерживать какие-либо платежи.
Спустя месяц мне звонят внезапно на домашний телефон по адресу прописки ООО "Лай Займ" и утверждают, что я у них якобы взяла 17.02.17 займ на 7000 руб. В кредитной истории тут же обнаруживаю займ в ООО "Мани Мен" от 18.02.17 на сумму 9000 руб. С помощью юриста мною была составлена жалоба в Центробанк и данные организации, после чего они мне прислали уведомление, что был выявлен факт совершения мошеннических действий и они обратились в полицию с целью установить неустановленное лицо, которое взяло этот займ. Также указали, что кредитная история будет исправлена.
На днях решила зарегистрироваться на сайте Бюро Кредитных Историй Эквифакс. Удивительно! Но я там уже внезапно была зарегистрирована. Как сообщил сотрудник бюро, 16.02.17. Номера телефонов и имейл были те же, что фигурировали в тех "договорах займа". Когда мне все-таки удалось попасть в личный кабинет, обнаружила там верными только номер паспорта, вся остальная информация была указана "с потолка". Сотрудник бюро сообщил, что никакая моя информация не была передана мошенникам, так как они не смогли подтвердить личность.
На днях звонят еще одни ребята. На этот раз ООО МФК "Джой Мани". С той же историей, дескать, 18.02.17 я взяла у них денег. Сейчас также направила заявления в Центробанк, полицию и этим товарищам. Думаю, как проверить свою кредитную историю по всем бюро? Может, они там уже в очереди выстроились, эти МФО, которые хотят с меня денег)
 
вероятно ктото из компаний кредиторов слил ваши данные.
основных кредитных бюро три - НБКИ, Эквифакс, ОБКИ
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть