Мне звонили с телефона +7 495 500 55 50, представились сотрудниками службы безопасности Сбербанка. Заявив, что с моей карты в настоящее время пытаются произвести оплату, службе безопасности необходимо проверить и идентифицировать мою личность с номером карты. На мой отказ угрожали, что могут счесть мои действия мошенническими и привлечь к ответственности. Весь разговор велся в очень жестком тоне. Прервав разговор, я лично обратилась в ближайшее отделение Сбербанка, где мне подтвердили, что это номер мошенников.Сомневаюсь, что их установят, хочу предостеречь клиентов банка.
Форум
Осторожно, мошенники!
Попытка снять деньги с карты через онлайн банк
04.12.2018 00:33 | |
04.12.2018 00:41
это официальный номер Сбербанка. Тут. | |||
04.12.2018 00:55
Это если на него звонить, а если с него звонят, то совсем не факт, что из Сбербанка. Стационарные номера Билайна, к примеру, определяются совсем не тем номером, как если на них звонить. | |||
04.12.2018 00:58 Тамара Бахарева, все давно в курсе X http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=355160 И вот еще в тему https://www.vedomosti.ru/finance/artic...786367-kak Изменено: - 04.12.2018 01:02 | |
04.12.2018 09:47
| |||||
04.12.2018 11:39
Странный вопрос. А что с этим может поделать служба безопасности банка? С этим бороться должны доблестные работники полиции, и если им пофиг - то с банков какой спрос... | |||
04.12.2018 11:55
| |||
04.12.2018 11:58
С чего бы? Тут потерпевшая сторона то - не банк. Нет ни у полиции ни тем более у фсин формальных оснований принимать обращения в работу. Потерпевшими тут являются клиенты, вот им надо в полицию обращаться. Вот такая у нас бюрократия. Собственно, в колониях у заключенных и так вообще не должно быть мобильников. Даже без всяких обращений. А то, что у каждого "пахана" есть мобильники, и местные надзиратели про это знают и закрывают на это глаза - никакие сб банков не исправят. Изменено: - 04.12.2018 12:00 | |||
04.12.2018 12:01
| |||
04.12.2018 16:54
Прокуратура имеет право возбудить дело от неустановленного круга потерпевших. | |||
04.12.2018 16:57
Вот номера с которых могут звонить из Сбербанка. Номера 495 500 55 50 среди них нет. https://www.sberbank.ru/ru/person/dist...ning/phone | |||
14.05.2019 12:50 +74956416048 представились службой безопасности Сбербанка и за просили подтверждение перевода на 4000р Калинину Александру😝 я говорю «О и до меня машенники добрались» , он: «Почему машеники, мы служба безопасности Сбербанка», я говорю :»Представьтесь (уже перехожу на повышенные тона) «, он: «а что Вы кричите в вашем возрасте вредно сердце может остановиться», говорю :»представьтесь», он:» Александр Добронравов», я:» офис где из которого Вы звоните?», он:» -в Москве», я :»говорю улица есть в Москве?», он:»- тайна», я :» а вот теперь я позвоню в полицию и в службу безопасности Сбербанка и солью ваш телефончик». Он:» — Вы еще в роспотребнадзор позвоните»… Набрала Сбербанк да всё оператору и выложила, говорю :"база данных у Вас слита",оператор :"мы подписываем соглашение о распространении информации "(то есть все наши данные есть в открытом доступе) таки дела, будьте начеку. Ну а номерок телефона оператор Сбера обещала передать в службу безопасности. | |
14.05.2019 18:22
Гм... Кто это " мы" и с кем подписывается вышеозначенное соглашение? | |||
14.05.2019 18:29 Вероятно, Сбербанк-Клиент Сбербанка  | |
14.05.2019 18:35
Нужно не оператору звонить... а в УВБ Сбера screenshot85.png (244.71 КБ) [ Скачать ] | |||
14.05.2019 19:01
Не корректно выразилась "обработку ваших персональных данных" , меняет ли это суть? | |||
14.05.2019 19:42
Напрочь меняет. Обработка банком персональных данных вовсе не означает, что к этим данным есть открытый доступ. | |||
15.05.2019 10:20
| |||
15.05.2019 13:35 +74996091472 представились службой безопасности Сбербанка и за просили подтверждение перевода на 5000 руб. После просьбы представиться и назвать свою должность сбросили звонок. | |
15.05.2019 14:15
С какого номера звонят - сейчас это не столь важно уже, потому что могут "звонить" и с официального номера банка (подделывается идентификатор абонента). Важно запомнить для себя простое правило: никогда никому не сообщать коды из смс. В принципе. А если звонок входящий - то и вовсе ничего конфиденциального не сообщать. Когда банк подозревает, что деньги его клиента могут быть использованы мошениками (подозрительные, нетипичные покупки, смена страны и др.) - банк просто заблокирует карту и подождёт, пока клиент сам выйдет на связь. Может, смс-ку пришлёт. Если банк сам Вам звонит (или кто-то от его лица) и просит при этом коды, секретные слова и т. п. - просто сообщите звонящему, что не можете быть уверенным в том, что говорите с банком, а потому никаких личных данный сообщать не будете и перезвоните в банк самостоятельно. Вешаете трубку и набираете номер, который написан на карте, объясняете ситуацию. | |||
15.05.2019 14:37
а как быть при получении карты в банке - для привязки телефона присылают код в смс?  | |||
15.05.2019 14:49
Согласен, есть такое. Но это в личном присутствии и в смс не написано "не говорите никому этот код". Это единственное, где код можно сказать. Я, всё же, речь вёл про телефонный разговор, в котором клиент не может быть уверен что говорит именно с сотрудником банка. Изменено: - 15.05.2019 14:51 | |||||
16.05.2019 13:35 Позвонили с номера +7495 0985481, представились банком ВТБ, сказали, что сейчас был несанкционированный доступ в мой личный кабинет и попытка закрыть досрочно вклад. Спросили, пришла ли смс с кодом? Я посмотрела - да, пришла. Не назвала им код, но они побожились, что называть код как раз и не нужно. Сказали - вам обязательно нужно подойти в банк сегодня ( зачем им это?). Потом сказали - сейчас с вами свяжется сотрудник службы безопасности банка ВТБ. Позвонили с номера +7499 777 24 24, представились - сотрудник службы безопасности Виктор Титов. Надо сказать, что их телефон лишь на префикс отличается от официального номера ВТБ, горячая линия 495.. Пытались разузнать, как давно я заходила в интернет кабинет, могу ли счас зайти, какие карты других банков привязывала. После моего вопроса, какие у меня последние четыре цифры карты? - повесили трубку. Позвонила на горячую линию, заблокировала на всякий случай учетную запись. Осторожно, мошенники!! | |
16.05.2019 14:08
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/84996091472
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/84950985481
https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/84997772424 ребята, а вы пробиваете потом эти номера по яндексу, или добавляете в подобные базы со своими коментариями?... хотя, почти по всем номерам и эта ветка сразу вылезает в поиске яндекса))
может и перезвонить. схема тинькова: блок карты, смс "бла-бла-бла, подозрительно, отклонили, вам сейчас перезвонят" через пару минут - звонок. если сразу не ответить - могут и еще перезвонить)) жене пару недель назад заблокировали карту когда стягивала из ПСБ сумму в неск.дес.тыр. причем ранее все проходило без проблем... я писал даже об этом в их ветке. самое правильное при таких звонках - если сами ничего не делали - ответить: "странно, я ничего не делал, сейчас посмотрю - потом перезвоню по оф.номеру" по моему так)) потому что в большинстве случаев при переводах сначала приходит подтверждающая смс. Изменено: - 18.05.2019 00:36 (Отмодерировано.) Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||||||
17.05.2019 14:25
Получается, да, банки иногда тоже звонят. Основная разница - банк не спрашивает никакой информации типа кодов, банк задаёт вопрос типа "Вы делали такую-то операцию тогда-то?". Больше банк ничего не интересует. Вывод: если звонок кажется подозрительным - так и пояснить звонящему, мол, не уверен что говорю с работником банка, потому, извините, я сейчас сам в банк перезвоню, до свидания, положить трубку и перезвонить самому в банк. Главное не вестись на всякие нелепые объяснения из разряда: "- тут ведь написано, что код третьим лицам называть нельзя - всё верно, третьим нельзя, а мы банк, мы второе"  | |||