Форум

Отказ в чарджбеке

Сбер отказал в чарджбеке
  • 1
#1
05.04.2020 14:38
Сбербанк отказал в чарджбеке. Купила билет на концерт. Концерт отменили. Организаторы не отвечают. Позвонила в банк. Прислали ответ, что не могут вернуть, так как операция возможна только по картам, открытым сторонним банком smile:wall: и то есть у другого банка они могут забрать деньги, а сами у себе деньги нет??? Что за бред! Помогите, пожалуйста.
Рисунок
 
 
#2
05.04.2020 14:54
Цитата
Kristina150387 пишет:
то есть у другого банка они могут забрать деньги, а сами у себе деньги нет??? Что за бред!

Элементарно же. Взыскать с другого банка и передать вам - это одно, а взыскивать самому с себя, чтобы покрыть ваши убытки - с какой стати?

Цитата
Помогите, пожалуйста.

Никто не поможет. Если банк вам отказал в запуске процедуры чарджбека, то её не будет. Точка.
 
 
#3
05.04.2020 17:50
Цитата
Kristina150387 пишет:
Купила билет на концерт.

Как именно это происходило?
Мне кажется, вы не совсем правильно поняли ответ банка.
 
 
#4
05.04.2020 18:05
Цитата
Kristina150387 пишет:
Концерт отменили. Организаторы не отвечают.


Озвучьте героев, пожалуйста.
По Интикетс.ру давно известно, что кидают клиентов с возвратом денег, достаточно посмотреть отзывы по ним в сети.........
Изменено: V.Bukina- 05.04.2020 18:44 (Удалена ссылка.)
 
 
#5
05.04.2020 18:07
Что именно? Покупка или чарджбек? Купила электронный билет на сайте, концерт отменили. Позвонила в банк, зарегистрировала заявление, сначала просто прислали ответ, что обратитесь к тем, у кого купили, на повторное заявление написали, что они работают только с картами сторонних и банков.
 
 
#6
05.04.2020 18:09
Озвучьте героев, пожалуйста.
Как раз интикетс. Но с этим концертоом и кассир.ру,и пономиналу тоже такая же ситуация ...все молчат
Изменено: Kristina150387- 05.04.2020 18:10
 
 
#7
05.04.2020 18:29
Цитата
Kristina150387 пишет:
Озвучьте героев, пожалуйста.
Как раз интикетс. Но с этим концертоом и кассир.ру,и пономиналу тоже такая же ситуация ...все молчат


Про интикетс понятно. Что за концерт и кто его организатор?
 
 
#8
05.04.2020 18:32
Про интикетс понятно. Что за концерт и кто его организатор?
Концерт Н. Орейро. Организатор ООО ГАМАЮН
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#9
05.04.2020 19:33
Цитата
Kristina150387 пишет:
Концерт Н. Орейро. Организатор ООО ГАМАЮН
А Интикетс агент, который выполнил свои услуги надлежащим образом. Отсюда на Chargeback рассчитывать не стоит.
 
 
#10
05.04.2020 19:37
Да уж понятно, что должен деньги вернуть ГАМАЮН, а он прикрывается пандемией, хотя концерт отменили раньше из-за технических проблем 😡
 
 
#11
05.04.2020 19:41
Цитата
Kristina150387 пишет:
Да уж понятно, что должен деньги вернуть ГАМАЮН
Вот если бы Вы платили ему напрямую, то смогли бы инициировать Chargeback с формулировкой "услуга оплачена, но не получена". С агентами такой фокус не проходит.
 
 
#12
05.04.2020 19:44
Цитата
Вот если бы Вы платили ему напрямую,

Кто бы знал, что так все обернётся. До недавнего времени он я вообще ни о этих билетных агентах, ни о организаторах вообще ничего не знала
 
 
#13
05.04.2020 19:50
Цитата
Kristina150387 пишет:
До недавнего времени он я вообще ни о этих билетных агентах, ни о организаторах вообще ничего не знала
Ваш вариант судиться с ГАМАЮН. Но риск того, что они просто прикроют контору очень высок. Поэтому с заявлением лучше не медлить (хотя о чем это я - все на самоизоляции). Плюс правительство ввело мораторий на возбуждение дел о банкротстве для организаций и индивидуальных предпринимателей, которые наиболее пострадали от распространения коронавирусной инфекции.
 
 
#14
05.04.2020 19:55
Цитата
hdx1000 пишет:
Но риск того, что они просто прикроют контору очень высок.

Мы этого и боимся. Пока все закрыто и и никуда не написать, и не сдвинуть с мёртвой точки, они объявят себя банкротами, и всё 😭 да и главный в ГАМАЮН погряз в исках, а ему хоть кол на голове чеши...
 
 
#15
05.04.2020 19:57
Цитата
Kristina150387 пишет:
Мы этого и боимся.
Цена вопроса?
 
 
#16
05.04.2020 19:58
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАМАЮН" - https://www.rusprofile.ru/id/10713880

Цитата
Руководитель
Генеральный директор
Оганесян Максим Самвелович
с 24 октября 2016 г.

Среднесписочная численность
1 сотрудник (2018)

Уставный капитал
10 000 руб.


Классика. И эпидемия здесь только повод........
 
 
#17
05.04.2020 20:00
Цитата
hdx1000 пишет:
Цена вопроса? X

У меня 8000.но есть и по 20000.мы-это пострадавшие, из групп вк по поводу возврата.. Перебираем все варианты.. Но как ни крути - суд. Да даже 500 рублей, и то жалко отдать какому-то дяде, который прикрывает задницу вирусом, который с ним не связан. Плюс же ещё билеты на самолёты и и гостиницы и пропали 😥
Изменено: V.Bukina- 06.04.2020 10:21 (Поправлено цитирование.)
 
 
#18
06.04.2020 00:13
Вирус тут вообще ни при чем. Без него было бы то же самое.
Гамаюн виноват будет по суду, хоть с вирусом хоть без, только взять с него нечего.
И чарджбэк тут и в самом деле не пройдет. Правда ответ банка несколько бредовый, но все равно должен быть отрицательным.
Изменено: Alex133- 06.04.2020 00:16
 
 
#19
06.04.2020 07:44
Цитата
Alex133 пишет:
Правда ответ банка несколько бредовый, но все равно должен быть отрицательным.

Ответ правильный. Операция прошла внутрибанком в Сбере.
И ему запрещено вмешиваться ....
Рисунок
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#20
06.04.2020 09:54
Спасибо всем за советы и ответы. Будем обращаться в суд.
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование