Добрый день , хочу поделиться историей моих отношений со Сбербанком.
Год назад взяли ипотеку в Сбере. Одним из условий- была страховка жизни. Составили договор , в котором был график платежей. Договор и полис были на 3 года и график оплаты по страховке тоже на 3 года , с конкретными суммами и датами внесения платежей.
Заплатили год назад первый платеж и вот наступил новый год начиная с декабря уже банк иззвонился с беспокойством о страховке ( за месяц до внесения платежа). В итоге очередной платеж я внес за 10 дней до срока. И тут началось , у меня отказались принимать ту сумму которая указана в графике платежей, в договоре. Говорят , что типа мы ошибочно написали - надо платить больше. В итоге после разговора с руководителем офиса платеж приняли. Потом деньги пришли обратно на карту. Я приехал в банк и опять по новой, убеждали , что надо этот договор расторгнуть и новый заключить с большой суммой. Я отказался и опять потребовал принять платеж согласно договору.
Платеж приняли.
Но позже изменили ставку по ипотеке , ссылаясь на то , что я не оплатил страховку. На мои претензии, что я как раз выполнил условия договора , я не получил никакого ответа.
И так мои деньги, пролежав в банки 2 месяца , я решил все таки забрать. Ставку уже повысили. Но оказалось забрать деньги не у кого. В банке говорят мы не страховщики, мы просто принимаем деньги, но не представителей страховщика (А страховая это предприятие сбербанка) ни телефонов для связи нет. Посылают на номер 900, а там обратно в банк. Так уже еще месяц прошел. В итоге 21 000 рублей, я так понимаю ко мне не вернется и еще ставку подняли.
Люди не страхуйтесь в сбеобанке- развод на деньги.
Год назад взяли ипотеку в Сбере. Одним из условий- была страховка жизни. Составили договор , в котором был график платежей. Договор и полис были на 3 года и график оплаты по страховке тоже на 3 года , с конкретными суммами и датами внесения платежей.
Заплатили год назад первый платеж и вот наступил новый год начиная с декабря уже банк иззвонился с беспокойством о страховке ( за месяц до внесения платежа). В итоге очередной платеж я внес за 10 дней до срока. И тут началось , у меня отказались принимать ту сумму которая указана в графике платежей, в договоре. Говорят , что типа мы ошибочно написали - надо платить больше. В итоге после разговора с руководителем офиса платеж приняли. Потом деньги пришли обратно на карту. Я приехал в банк и опять по новой, убеждали , что надо этот договор расторгнуть и новый заключить с большой суммой. Я отказался и опять потребовал принять платеж согласно договору.
Платеж приняли.
Но позже изменили ставку по ипотеке , ссылаясь на то , что я не оплатил страховку. На мои претензии, что я как раз выполнил условия договора , я не получил никакого ответа.
И так мои деньги, пролежав в банки 2 месяца , я решил все таки забрать. Ставку уже повысили. Но оказалось забрать деньги не у кого. В банке говорят мы не страховщики, мы просто принимаем деньги, но не представителей страховщика (А страховая это предприятие сбербанка) ни телефонов для связи нет. Посылают на номер 900, а там обратно в банк. Так уже еще месяц прошел. В итоге 21 000 рублей, я так понимаю ко мне не вернется и еще ставку подняли.
Люди не страхуйтесь в сбеобанке- развод на деньги.
