Форум

Сбербанк: покупка которой не совершал

  • 1
#1
24.04.2020 00:32
Коллеги, просто хочу понять для себя. Обнаружил сегодня несанкционированное мной списание средств: "Покупка EONIX CORPORATION" на сумму 5 USD. Я про этот корпорейшн знать не знаю. Позвонил в банк, все что удалось сделать - это заблокировали карту + перевыпуск. Отменить транзакцию отказались, сказали мы этим не занимаемся, делайте выписку и идите в полицию. На вопрос разве у вас нет внутреннего отдела по мошенничествам - сказали идти сами знаете куда... в полицию. Я зол, потому что обидно! smile:evil:

Так вот хочу понять как вообще можно снять деньги онлайн без 3D secure. Он же для этого и предназначен, чтобы исключать такие несанкционированные списания. Можно ли обязать банк как-то делать онлайн проводки только с использованием 3D secure?
 
 
#2
24.04.2020 01:06
Цитата
tyoma пишет:
Можно ли обязать банк как-то делать онлайн проводки только с использованием 3D secure? X

Это продавец решает, использовать 3Д или нет.
Но зато покупки без 3Д легко опротестовываются по процедуре chargeback.
Подавайте в банк заявление о проведении подобной процедуры.
К сожалению, банк не обязан ее проводить и может отказать. Тиньков чаще делает, как насчет Сбера - не знаю, пробуйте. Процедура долгая, может на пару месяцев затянуться.
 
 
#3
24.04.2020 06:06
Цитата
tyoma пишет:
Так вот хочу понять как вообще можно снять деньги онлайн без 3D secure. Он же для этого и предназначен, чтобы исключать такие несанкционированные списания. Можно ли обязать банк как-то делать онлайн проводки только с использованием 3D secure?

Подробно - там https://www.banki.ru/blog/kamo4/7371.php
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#4
24.04.2020 07:12
Цитата
Alex133 пишет:
К сожалению, банк не обязан ее проводить и может отказать. Тиньков чаще делает, как насчет Сбера - не знаю, пробуйте. Процедура долгая, может на пару месяцев затянуться.

Как раз по таким - без 3ds, по идее обязан!
В тинькофф это занимает всего пару недель.

tyoma,
А что за банк?
Почему в НР не пишите?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#5
24.04.2020 08:30
Цитата
Struzhkin пишет:
А что за банк?

Ну вообще-то тема называется: «Сбербанк: покупка которой не совершал» smile:oops:
 
 
#6
24.04.2020 08:58
Цитата
tyoma пишет:
Обнаружил сегодня несанкционированное мной списание средств: "Покупка EONIX CORPORATION" на сумму 5 USD.

На мошенников не похоже, а вот на забитые данные карты в профайле и забытый хостинг/домен с автопродлением очень даже...
 
 
#7
24.04.2020 10:38
Цитата
tyoma пишет:
Так вот хочу понять как вообще можно снять деньги онлайн без 3D secure. Он же для этого и предназначен, чтобы исключать такие несанкционированные списания. Можно ли обязать банк как-то делать онлайн проводки только с использованием 3D secure?

Нельзя обязать. Это не зависит от банка, а зависит от торговой точки. Многие могут списывать без 3ds.
Цитата
tyoma пишет:
Отменить транзакцию отказались, сказали мы этим не занимаемся, делайте выписку и идите в полицию. На вопрос разве у вас нет внутреннего отдела по мошенничествам - сказали идти сами знаете куда... в полицию. Я зол, потому что обидно! Рисунок

Пытаются неисполнять требования 161-ФЗ.
Если хотите вернуть, то сегодня же (это важно) подать в отделение банка письменную претензию в связи со ст. 9 указанного ФЗ. Будут пытаться не принять, отправить в полицию и т.д. - не вестись и требовать принять заявление. В итоге получить отметку о принятии на копии претензии.
Далее народный рейтинг, досудебная претензия и т.д.
Результат не гарантирован.
Стоит ли того 5 баксов - х.з., Вам решать.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#8
24.04.2020 10:40
SergeyVladimirovich,
Ну.. Наверное не до конца проснулся когда писал))
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#9
24.04.2020 12:12
Цитата
tyoma пишет:
Отменить транзакцию отказались

Пишете не позднее следующего рабочего дня заявление о несогласии с трансакцией и требованием вернуть ДС. Обязаны вернуть.
 
 
#10
24.04.2020 12:47
Цитата
tyoma пишет:
Так вот хочу понять как вообще можно снять деньги онлайн без 3D secure

В зарубежных интернет-магазинах, как правило, оплата покупки - без 3Ds. Это я осторожничаю smile:), может и бывает, но я лично с таким не сталкивался, чтобы через 3Ds...
 
 
#11
24.04.2020 16:54
Цитата
bekd пишет:
Нельзя обязать. Это не зависит от банка, а зависит от торговой точки. Многие могут списывать без 3ds.

В Рокетбанке можно запретить оплату без подтверждения 3ds.
 
 
#12
25.04.2020 14:09
Цитата
Мастодонт пишет:
В Рокетбанке можно запретить оплату без подтверждения 3ds X

Да ради бога, запрещайте.
Только тогда вы тупо не сможете оплатить в определенных торговых точках, которые берут оплату без 3ds. Таких немало.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование