Добрый день. Подскажите, куда можно пожаловаться на бездействие сотрудников Газпромбанка?
25 апреля я написала заявку, что отказываюсь от ипотечных каникул. По телефону заявку приняли. 30 апреля у меня должен был быть очередной платеж, деньги на счету лежат. Сегодня 19 мая, деньги так и не списали, кроме этого стоит статут просрочка платежа и начисляют пени за просрочку!!!! у меня никогда не было просрочки за всю историю кредитов. Теперь из-за бездействия сотрудников у меня испорчена кредитная история, каждый день начисляются пени и деньги так и не списывают.
25 апреля я написала заявку, что отказываюсь от ипотечных каникул. По телефону заявку приняли. 30 апреля у меня должен был быть очередной платеж, деньги на счету лежат. Сегодня 19 мая, деньги так и не списали, кроме этого стоит статут просрочка платежа и начисляют пени за просрочку!!!! у меня никогда не было просрочки за всю историю кредитов. Теперь из-за бездействия сотрудников у меня испорчена кредитная история, каждый день начисляются пени и деньги так и не списывают.
Изменено: - 19.05.2020 19:24 (Отредактировано название темы.)
