Отмена возврата денег

Цитата
siusbol пишет: Как банк мог безакцептно списать деньги?

Прям невидаль невиданная. Договор счета читайте.

Цитата
siusbol пишет: как вообще магазин мог отменить возврат?

Как технологически он мог это сделать? Или почему он так сделал?

siusbol,
Это я у вас спросил, вам объяснить как технологически это возможно? - очень просто, любую транзакцию можно отменить, называется reversal. В данном случае refund reversal был. Сделать можно в процессинговом центре банка-эквайера, руками.

Почему так произошло? Может ошибочно, может что-то не то вернули. Вам в любом случае прямиком дорога к эмитенту вашей карты, писать заявление. Вопрос решается довольно легко.

Цитата
siusbol пишет: А как найти концы?

Эмитент разберется и даст ответ. Для отмены ранее направленной операции нужны очень веские основания.

Цитата
siusbol пишет: А как найти концы?

Эмитенту карты отведено 30 дней максимум (см. 161-ФЗ) с момента получения от Вас заявления на опротестование операции.

Цитата
siusbol пишет: сегодня пришло сообщение от банка, спустя месяц от даты обращения, что ответ по заявлению будет до 12.08.2020. Что срок ответа устанавливает платежная система. Законно ли это?

А Вы обратитесь непосредственно к представителю банка с этим вопросом - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8100012

По английски возврат это refund, отмена это reversal.
Отмена как и возврат делаются по правилам ПС.
Чарджбеков для операций отмены не существует, т.к. полная отмена (бывают частичные) просто уничтожает "первоначальный авторизационный запрос".
Кстати, при возврате должны были дать соответствующий чек. Если чек есть, физически возврат товара был, то какие могут быть разговоры об "отмене авторизационного запроса"? К тому же возврат делается без авторизации.
Случившаяся откровенная байда очевидно не описана в правилах ПС, поэтому и никаких определенных сроков на разрешение данного диспута нет. Действует общее правило, что члены ПС (т.е. банки продавца и покупателя) должны "взаимодействовать с целью разрешения диспута клиента". Никаких сроков ответа клиентам ПС не устанавливают.
Вообще законно/незаконно в данном (и всех остальных случаях денежных споров клиентов с банками) определяется законными основами взаимодействия клиент - эмитент и договором между ними.