Форум

Списание средств без моего ведома с расчетного счета

Модуль банк
  • 1
#1
02.07.2020 12:40
Здравствуйте. При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно. Буквально пару дней назад на счет упало порядка 190т.р. и списалась комиссия 47т.р. за годовое обслуживание. Для меня сейчас нет возможности платить такие деньги за расчетный счет. Объясняю банку что произошла какаято ошибка. На что мне говорят. Вы сами согласились сами поставили галочку. Такого не было и не могло быть. Мне дают понять что я банальная дура которая сама набрала себе проблем. Подаю заявление в суд,и заголовок в газету. Если удастся выйду в эфир.
Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы. У нас в городе нет отделений банка Модуль. Поэтому встречались с представителем и никак наша встреча не зафиксирована.
Рисунок
Рисунок
Рисунок
Изменено: V.Bukina- 02.07.2020 12:47 (Отредактировано название и описание темы.)
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
02.07.2020 12:53
Цитата
Konovalovaa пишет:
При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно.

Опять одно и то же. А мне сказали, а я сказала. smile:wall:
Какое нить письменное/электронное подтверждение у вас есть?
(Я так понимаю, что у банка что-то есть)
Изменено: Мимохожий- 02.07.2020 12:54
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#3
02.07.2020 12:58
Цитата
Konovalovaa пишет:
комиссия 47т.р. за годовое обслуживание
так это со скидкой
Безлимитный - бизнес на высоких оборотах
Абонентская плата 4 900 ₽ 3 920 ₽-20%
при предоплате 47 040 ₽ за 12 месяцев

вы на какой тариф подписались?
а какой-нить акцепт на участие в акции был?

говорили не говорили - это ни о чем.
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
 
#4
02.07.2020 13:00
Вы о че говорите. Какое подтверждение. Факт остается фактом. Некомпетенция сотрудника который состовлял договор. Либо недоговорил либо сам подписал. Я была не одна и у меня есть свидетель. smile:evil:
 
 
#5
02.07.2020 13:03
Цитата
lexincorp пишет:
так это со скидкой
Безлимитный - бизнес на высоких оборотах
Абонентская плата 4 900 ₽ 3 920 ₽-20%
при предоплате 47 040 ₽ за 12 месяцев

вы на какой тариф подписались?
а какой-нить акцепт на участие в акции был?

говорили не говорили - это ни о чем


Небыло акцента. О предоплате небыло речи
 
 
#6
02.07.2020 13:16
Цитата
Konovalovaa пишет:
Факт остается фактом. Некомпетенция сотрудника который состовлял договор. Либо недоговорил либо сам подписал. Я была не одна и у меня есть свидетель.

Факт остаётся фактом. Сотрудник вполне грамотно втюхал вам невыгодный для вас (но выгодный для себя и банка) договор, который вы и подписали. Тем более, у вас даже есть свидетель этого подписания. Всё остальное - лирика.
 
 
#7
02.07.2020 13:22
Цитата
plan.aero пишет:
Факт остаётся фактом. Сотрудник вполне грамотно втюхал вам невыгодный для вас (но выгодный для себя и банка) договор, который вы и подписали. Тем более, у вас даже есть свидетель этого подписания. Всё остальное - лирика.

Значид под суд это сотрудника. Заявление уже в полиции
 
 
#8
02.07.2020 13:25
Цитата
Konovalovaa пишет:
Значид под суд это сотрудника. Заявление уже в полиции

Хм.. А за что именно? По какой статье? smile:scratch:
Он вашей рукой насильно подпись ставил?
Или гипнозом воздействовал, чтобы вы все буковки позабыли?
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#9
02.07.2020 13:32
Цитата
Konovalovaa пишет:
Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы.


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#10
02.07.2020 13:37
Цитата
Мимохожий пишет:
Хм.. А за что именно? По какой статье? Рисунок

Он вашей рукой насильно подпись ставил?
Или гипнозом воздействовал, чтобы вы все буковки позабыли?
Рисунок
 
 
#11
02.07.2020 13:52
smile:D
1. Сделка заключена между вами и банком, а не сотрудником.
2. При чем тут тогда полиция, если ссылка идет на гражданский кодекс?
3. Коль вы ссылаетесь на статью, то давайте ее текст. Хоть частично.
Цитата
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

О какой разумности и объективности может идти речь, если вы даже не прочитали документ, который подписали? smile:o
Цитата
5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

Ссылка на то, что вы не смогли ничего распознать по причине того, что вы не читаете документы, которые подписываете - сомнительна.
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#12
02.07.2020 14:24
Цитата
Мимохожий пишет:
2. При чем тут тогда полиция, если ссылка идет на гражданский кодекс?

Это также все в судебном порядке. smile:omg: есть статья есть судебное дело. А бумаги я читала. И все что происходит Чистый обман...
Изменено: V.Bukina- 02.07.2020 16:53 (Отмодерировано.)
 
 
#13
02.07.2020 14:31
Цитата
Konovalovaa пишет:
есть статья есть судебное дело.

А Вы путаетете в одну кучу ГПК и УПК... smile:uncap:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#14
02.07.2020 14:35
Цитата
Konovalovaa пишет:
А бумаги я читала.

Если Вас что-то не устраивало, зачем подписали их?
Второй вопрос - про какую галочку идет речь?
Показать фото документов можете, без Ваших персданных?

Разрешенные расширения файлов: gif, jpg, jpeg, png, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pps. Размер файла не должен превышать 512 КБ.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#15
02.07.2020 15:10
Цитата
Konovalovaa пишет:
Здравствуйте. При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно. Буквально пару дней назад на счет упало порядка 190т.р. и списалась комиссия 47т.р. за годовое обслуживание. Для меня сейчас нет возможности платить такие деньги за расчетный счет. Объясняю банку что произошла какаято ошибка. На что мне говорят. Вы сами согласились сами поставили галочку. Такого не было и не могло быть. Мне дают понять что я банальная дура которая сама набрала себе проблем. Подаю заявление в суд,и заголовок в газету. Если удастся выйду в эфир.
Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы. У нас в городе нет отделений банка Модуль. Поэтому встречались с представителем и никак наша встреча не зафиксирована.


Здравствуйте!

Мы проверили информацию, на встрече клиентский менеджер проговорил вам, что при подключении тарифа «Безлимитный» на год, абонентскую плату спишем единовременно в размере 47040 рублей. Вы ответили утвердительно и подписали договор. Ошибки со стороны банка нет.
Понимаем, что показатель надежности нового партнера в умении идти навстречу в сложных ситуациях. В индивидуальном порядке мы отменили годовую подписку, оставив помесячную оплату и вернули средства на расчетный счет. На все вопросы готовы ответить в чате. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем удачи!

С уважением, Модульбанк
 
Сказали «Спасибо»: 2
 
#16
02.07.2020 16:56
Цитата
Модульбанк пишет:
Мы проверили информацию, на встрече клиентский менеджер проговорил вам,


Скорее всего вот он намутил что-то пользуясь ситуацией.


Рекомендую Банку перейти на классическое списание - раз в месяц.
А то может прилететь однажды привет со ссылкой на 115, а средства банку уже отданы.
 
 
#17
02.07.2020 21:22
Нормальный подход... ничего подобного ни в Сбере, ни тем более в Точке не наблюдал. Видимо премия за подключение тарифа позволяет менеджеру закрыть глаза на репутацию, совесть и прочие "излишки".
Банку респект за то что пошли навстречу клиенту, но более чем уверен, что в той же Точке такого бы не произошло - там менеджер привозит уже готовый договор, в котором будет указан тариф который выбрал сам клиент.
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование