Банкомат Сити банка номер 8901 в городе Волгограде 09.07.2020 примерно в 19:30 по местному времени, завис при внесении денежных средств с суммой 30 тысяч рублей в купюроприемнике. После зависания перезагрузился, заработал с ошибкой на внесение наличных, но деньги назад не вернул и на счёт не зачислил. Чек также выдан небыл. Банкомат находится в самом отделении Ситибанка. Позвонил в ситифон обещали в течении 4х дней разобраться. Сегодня уже 14.07.2020. но процесс затягивается и оператор ситифона заявила, что может и месяц будут расследовать. Судя по тому, что говорят операторы, денег своих я могу и не увидеть. Сейчас готовлю досудебную претензию и планирую написать заявление в полицию.
Вопрос к форумчанам, были ли у кого-то подобные проблемы с Ситибанком и как решали этот вопрос?
Как мне ускорить процесс решения не доводя до суда?
Вопрос к форумчанам, были ли у кого-то подобные проблемы с Ситибанком и как решали этот вопрос?
Как мне ускорить процесс решения не доводя до суда?