Форум

Перестали приходить смс об операциях по карте

ОТП банк

  • 1
У кого нить еще так есть? Чтоб коды подтверждения приходили, а вот смс о переводе/покупке/списании не шиша не приходят? В НР написал, не советуйте. Мне бы лишь узнать, только у меня так, или это массовое явление.
Изменено: V.Bukina- 23.07.2020 17:46 (Отредактировано название темы.)
 
Цитата
predator67 пишет:
Чтоб коды подтверждения приходили, а вот смс о переводе/покупке/списании не шиша не приходят?

Коды подтверждения и смс о расходных операциях - это две разные вещи.
Коды подтверждения будут приходить независимо от того, подключено у вас услуга смс-информирования или нет. А вот смс о расходных операциях будут приходить только в том случае, если услуга смс-информирования подключена.
 
А с чего бы ей ( услуге) отключаться? Я ее не отключал.
 
ОТП Банк 23.07.2020 16:48
Уважаемый predator67!
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
ОТП Банк
 
Однако, чел был прав.. Сейчас порылся в ихнем обновленном инет банке, услуга смс и пуш уведомлений отключена была. С какой стати её отключили, не знаю.
 
Цитата
predator67 пишет:
А с чего бы ей ( услуге) отключаться? Я ее не отключал.

Если услуга смс-информирования подключена, а смс о расходных операциях не приходят, значит на лицо технический сбой. Пишите претензию в банк, пусть устраняют. Если услуга платная, можно требовать компенсацию, за те дни, когда услуга была оплачена, но фактически не оказана...
 
Теперь еще один косяк. Подключить услугу заново в интернет банке можно. Отключить обратно ( а она платная) - нельзя. smile:D Не дает.
 
У меня эта услуга официально отключена, после запуска нового ИБ и МБ стали приходить смс по расходным операциям, плату не взимали, теперь смс приходить перестали, зато приходят пуши.
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
Цитата
predator67 пишет:
Отключить обратно ( а она платная) - нельзя. Рисунок
Не дает

Есть такая хитрая тема у банков, подключить онлайн можно, отключить только "ножками" Видимо ещё никто не судился по этому поводу
 
Цитата
Profitessa пишет:
Если услуга смс-информирования подключена, а смс о расходных операциях не приходят, значит на лицо технический сбой.

Все гораздо проще - банк решил зарабатывать на смс-информировании
 
Цитата
Versus18 пишет:
Все гораздо проще - банк решил зарабатывать на смс-информировании

Бесплатных услуг не бывает. smile:D Так или иначе, но затраты на услуги должны быть чем-то компенсированы.
 
Цитата
predator67 пишет:
А с чего бы ей ( услуге) отключаться? Я ее не отключал.
Видимо это произошло при первом входе в новый ИБ. Для перехода на него, ОТП требует смену логина/пароля. Прицепом, незаметно для клиента, идет обновленный функционал.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть