Сбербанк не отменяет мошеннические операции

Это ясно итак. Но полиция не вернет мне деньги. Я спрашиваю, куда и с чем мне обращаться, чтобы Сбербанк сделал чарджбэк.

MariaLazarus,
И ???

Цитата
Чарджбэк (англ. chargeback) – процесс оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине).

Что у вас? Операция в торговой точке?
Или простой перевод с карты на карту?

Цитата
MariaLazarus пишет: Я знаю, что чарджбэк в случае мошеннических операций вообще возможен.

Вообще - ДА, в случае перевода с карты на карту - НЕТ.
Для диспута/чарджбэка нужно наличие продавца/мерчанта/ТСП /магазина - обязательно.

Цитата
MariaLazarus пишет: Куда и как мне следует обратиться?

Ну как куда? - На Авито для начала, вы же его обвинили.
Вы и покупатель использовали для сделки платформу Авито? У вас у обоих зарегистрированы карты на сайте? Покупатель переводит деньги Авито (нажимая кнопку "купить") никуда переходить ни по каким ссылкам не надо и это все написано на Авито. После получения товара нажимается кнопка - товар получен претензий нет и продавец только после этого получает деньги на карту. Это называется "безопасная сделка". Если вы совершили сделку не прочитав инструкцию на Авито, и совершили ее в обход платформы Авито, то остается жаловаться только в центральную прачечную, больше некуда.
Сначала читают инструкцию, потом - совершают сделки а не наоборот.
Мы вам сочувствуем, но помочь вам нечем.

Цитата
MariaLazarus пишет: Меня развели мошенники на Авито, дав ссылку на якобы получение средств.

Снова Авито. Но ведь, насколько помню, у Авито есть некий сервис безопасной сделки?

Цитата
sergey-nn пишет: Но ведь, насколько помню, у Авито есть некий сервис безопасной сделки?

Есть. Но это надо прочитать правила. Проще ввести код из смс. Ну и написать на форуме про

Цитата
Сбербанк не отменяет мошеннические операции

Цитата
Antimony пишет: Ага, но под видом неё мошенники присылают "доверчивым гражданам" сайты с с2с переводом. И те тупо делают этот с2с перевод в карман кидале, а не авите.

там не надо ничего присылать, и не надо ничего переводить. Там есть инструкция по безопасной сделке.
Но граждане просто не хотят платить площадке 5% с продаж, и совершают сделки вне юрисдикции торговой площадки, вот и всё. Сэкономить хотят. Или просто не читают инструкции. Чем им можно помочь? Скинуться что ли?

Цитата
Michail_D пишет: Когда продаешь или покупаешь через Авито что-то в районе 5 млн, например дом

Я так и вижу ТСа, который на левом сайте переводит кому то 5 лимонов, продаван тут же пропадает, а дом оказывается картинкой, скачанной с зарубежного сайта на лазурном берегу!

Цитата
Michail_D пишет: Когда продаешь или покупаешь через Авито что-то в районе 5 млн, например дом . (А много моих знакомых так делало). 5% - это очень много. Потому многие и рискуют.

Дом вашим знакомым потом посылкой присылают через почту России?

Цитата
Michail_D пишет: Оплата у них происходила перечислением на карту по объявлению через Авито. После осмотра дома.

5 млн. переводом на карту? Ну-ну.