Форум

Новые веяния от Сбера

Блокировка денежных средств без объяснения причин

  • 1
20.07.20 перевод зарплаты от ГБУЗ на карту МИР, радость! Только недолгая. Ни снять, ни перевести на другую карту невозможно, ни онлайн, ни в банкомате, ни в отделении Сбербанка. Деньги есть, карта не заблокирована, служба поддержки разводит ручками вторую неделю. Очень хотелось бы комментарий от Сбербанка, а ещё больше хочется своих денег. А то как в Простоквашино-только я вам её не отдам.
 
Цитата
Maxim20 пишет:
Очень хотелось бы комментарий от Сбербанка,

Пишите в НР: https://www.banki.ru/services/responses/
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Maxim20 пишет:
Ни снять, ни перевести на другую карту невозможно, ни онлайн, ни в банкомате, ни в отделении Сбербанка. Деньги есть, карта не заблокирована

Разве такое бывает? Особенно в отделении банка, если есть деньги на счете и паспорт на руках? Вы уверены, что Ваш счет не заблокирован или к Вам не имеются какие-то вопросы от банка? Исполнительное производство, например.
Джентльмен объединяет мягкость манер с твердостью характера.
 
115 ФЗ, весьма похоже.
 
Цитата
Maxim20 пишет:
Деньги есть, карта не заблокирована, служба поддержки разводит ручками вторую неделю.
По телефону КЦ служба поддержки не всегда компетентна. Поэтому нужно идти в отделение и просить требовать подойти кого то из опытных маринок. В АБС обычно видно, что на счет наложен или арест или блокировка финмониторинга.

п.с. было такое несколько раз. Девочки долго не могли понять что и почему, разобралась только руководитель отделения, она же созвонилась с инициатором блокировки отдела финмониторинга и совместно пришли к пониманию и счет был разблокирован.
 
Цитата
Forever Bank пишет:
Разве такое бывает? Особенно в отделении банка, если есть деньги на счете и паспорт на руках?
+500
ТС как всегда что-то существенное недоговаривает! И служба поддержки тут при чём? Если на счету есть деньги, их можно получить по паспорту в одном из многочисленных отделений Сбера. smile8)
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Так ТС и пишет что
Цитата
Ни снять, ни перевести на другую карту невозможно, ни онлайн, ни в банкомате, ни в отделении Сбербанка.
 
Цитата
sergeiw пишет:
Так ТС и пишет что
Угу. Только он как всегда не пишет почему именно!
Т.е. пришел в отделение, деньги на счёте есть, идёшь в окошко и говоришь - хочу снять со счёта 100 рублей на хлебушек и маску от короновируса! Позовите заведующую отделением!
А дальше что? Что ответила заведующая? Что именно? smile8)
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть