Просто наглый обман Альфабанка. 
Перевели своего ИП на тариф "просто 1%" в августе 2020 года.
Банк на своем сайте пишет:
===================================
Обслуживание = 1% от поступлений до 1 млн ₽ в месяц, 2% — до 3 млн ₽, 3% — от 3 млн ₽
Переводы юрлицам и ИП = Бесплатно, без ограничений
Переводы на карты физлиц = Бесплатно до 6 млн ₽ в месяц, далее — 10%, минимум 100 ₽
Обслуживание карты Альфа-Бизнес = 6 месяцев бесплатно, далее — 199 ₽ в месяц
Снятие наличных с карты Альфа-Бизнес = Бесплатно до 1,5 млн ₽ в месяц, далее – 10%
=========================== ру
По факту
За переход на тариф содрали почти 3 000 руб., хотя система о такой оплате не предупреждала.
При поступлении денег ни разу не было, чтобы сняли точно 1%, всегда на 100-200-500 руб. больше, чем поступило.
Потом стали списывать комиссии "просто так", безо всяких оснований. В основании указывают: за такой то день, причем в этот день не было ни списания ни поступления.
Сегодня сняли деньги в банкомате с карты Альфа-Бизнес, так списали комиссию по ставке 2,5%. Где обещанные "бесплатно"? Если за обещанный "месяц" брать сентябрь - так это первое списание, в принципе невозможно утверждать, что лимит в 1,5 млн. руб. уже исчерпан (ограничение в 300 тыс. руб. за 1 день), если "месяц" - это с момента перехода на тариф, так там тоже до 1,5 млн. не "добежало" с запасом.
Написали вопросы через клиент-банк, игнорирование. Буду писать жалобу в ЦБ РФ на обман клиентов.
Перевели своего ИП на тариф "просто 1%" в августе 2020 года.
Банк на своем сайте пишет:
===================================
Обслуживание = 1% от поступлений до 1 млн ₽ в месяц, 2% — до 3 млн ₽, 3% — от 3 млн ₽
Переводы юрлицам и ИП = Бесплатно, без ограничений
Переводы на карты физлиц = Бесплатно до 6 млн ₽ в месяц, далее — 10%, минимум 100 ₽
Обслуживание карты Альфа-Бизнес = 6 месяцев бесплатно, далее — 199 ₽ в месяц
Снятие наличных с карты Альфа-Бизнес = Бесплатно до 1,5 млн ₽ в месяц, далее – 10%
=========================== ру
По факту
За переход на тариф содрали почти 3 000 руб., хотя система о такой оплате не предупреждала.
При поступлении денег ни разу не было, чтобы сняли точно 1%, всегда на 100-200-500 руб. больше, чем поступило.
Потом стали списывать комиссии "просто так", безо всяких оснований. В основании указывают: за такой то день, причем в этот день не было ни списания ни поступления.
Сегодня сняли деньги в банкомате с карты Альфа-Бизнес, так списали комиссию по ставке 2,5%. Где обещанные "бесплатно"? Если за обещанный "месяц" брать сентябрь - так это первое списание, в принципе невозможно утверждать, что лимит в 1,5 млн. руб. уже исчерпан (ограничение в 300 тыс. руб. за 1 день), если "месяц" - это с момента перехода на тариф, так там тоже до 1,5 млн. не "добежало" с запасом.
Написали вопросы через клиент-банк, игнорирование. Буду писать жалобу в ЦБ РФ на обман клиентов.
