Сити банк списывает комиссию с заблокировнной карты

https://www.banki.ru/services/responses/bank/citibank/

Цитата
wad910 пишет: Списание комиссии не является операцией с использованием банковской карты, поэтому блокировка карты никак ему не препятствует.

Как можно списывать комиссию за неоказанную услугу? О какой оплате комиссии за обслуживание может идти речь, если обслуживать нечего? Клиент подал заявление на закрытие карты.

Цитата
Alex133 пишет: Цитата wad910пишет: Списание комиссии не является операцией с использованием банковской карты, поэтому блокировка карты никак ему не препятствует. Как можно списывать комиссию за неоказанную услугу? О какой оплате комиссии за обслуживание может идти речь, если обслуживать нечего? Клиент подал заявление на закрытие карты X

Большая проблема в нашей стране: низкий уровень понимания клиентами банковских услуг, их основ. Карта - это дополнительный продукт, карта принадлежит банку и выдаётся клиенту в пользование (аренду). Личный счёт - это собственность клиента и по российским законам такой счёт может быть закрыт только по заявлению при личном присутствии его владельца. Вы заблокировали карту, но не закрыли счёт и не расторгли договор. Ещё раз: карта - это лишь дополнительный инструмент для удалённого управления счётом, как интерет-банкинг и т. п. А комиссия за оповещения по операциям по счёту, например, за обслуживание самого счёта и. т. п., они будут сниматься и дальше, пока Вы не закроете счёт (или не отключите эти услуги).