Сбербанк списал все деньги с моего дебетового счета, хотя долгов за мной нет

А точно списал Сбербанк а не судебные приставы? ФССП часто списывает деньги с чужих счетов по ошибке если совпадает ФИО и дата рождения с реальным должником.

Цитата
Гость116 пишет: Поэтому и пишу сюда, может кто то посоветует как ускорить этот процесс.

В народный рейтинг в таком случае надо писать

Предыстория тут:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...4#postform

С 12.10.2020 практически каждый день я звонил в call-центр, уточнял, если какая информация по списанию денег, просил перевести звонок на специалистов компетентных в данном вопросе, объяснял, что на мне три иждивенца (жена и двое детей) и нужно как можно скорее решить данную проблему, но ответ был один, ваше обращение в работе, оно является приоритетным, ожидайте, в ближайшее время вам дадут ответ (в уведомлении от банка срок ответа до 26.10.2020).
Писал и в народный рейтинг банков, там стандартная отписка:
https://www.banki.ru/services/response.../10428539/
В итоге до меня дошло, что зря я понадеялся на век цифровых технологий и на call-центр Сбербанка, и 16.10.2020 взял ноги в руки и по старинке обратился в ближайшее отделение банка, где мне действительно помогли.
Посмотрели мое обращение, увидели, что его вообще неверно оформили, указали не ту проблему, т.е. решение еще больше затянулось бы и это несмотря на то, что я раз 5 им звонил и просил ускорить процесс.
Все проверили, подтвердили, что за мной нет никаких долгов, изменили обращение, указав на срочность решения, пообещали, что в ближайшее время списанная сумма возвратиться и вечером этого же дня вся сумма вернулась.
Поэтому хочется поблагодарить сотрудника Сбербанка, который просто взял и решил эту проблему, без всяких переводов на других сотрудников, отделов и т.д.

НО, Сбербанк так и не объяснил, куда и зачем он списал с моего дебетового счета деньги, я уже молчу про извинения с их стороны.
Получается, что они могут совершенно буднично, незаконно, не уведомляя Вас, списывать деньги с карт и даже когда ты будешь ловить их «за руку» не торопится исправлять данную ситуацию.

P.S
А если бы я не заметил списания, допустим, сняли бы не всю сумму, а только часть, то что…..

Денежные средства мне вернули 16.10.2020, к сожалению, не благодаря помощи Марии Александровны,
остается один вопрос, куда и по какой причине были списаны у меня все денежные средства и как в дальнейшем это избежать?