Здравствуйте!
Случилась неприятность - мошеннические переводы с карты в пользу третьих лиц. Фабула такова: при покупке онлайн-билетов мною совершена операция перевода в пользу третьих лиц (в биллинге вижу ее как "CARD2CARD"), подтверждена СМС-кодом. Странно, посольку я сам совершал именно покупку на сайте, переводов на карту не было.
Тинькофф отказал мне в возврате средств, мотивируя это тем, что была операция перевода в пользу третьих лиц. Вопрос: правомерно ли это, и каковы мои дальнейшие действия? Обращение в полицию?
Спасибо!
Случилась неприятность - мошеннические переводы с карты в пользу третьих лиц. Фабула такова: при покупке онлайн-билетов мною совершена операция перевода в пользу третьих лиц (в биллинге вижу ее как "CARD2CARD"), подтверждена СМС-кодом. Странно, посольку я сам совершал именно покупку на сайте, переводов на карту не было.
Тинькофф отказал мне в возврате средств, мотивируя это тем, что была операция перевода в пользу третьих лиц. Вопрос: правомерно ли это, и каковы мои дальнейшие действия? Обращение в полицию?
Спасибо!