Добрый день!
Писала обращение в банк, в ответ что не хотят возвращать.
Суть обращения в том, что в начале сентября выставлена комиссия за годовое обслуживание по моей кредитной карте. В августе мошенники списали крупную сумму и я ее погасила за два месяца. Чтобы закрыть карту, расходных операций я не совершала, только погашала долг.
В возврате комиссии отказывают, хотя в других банках без проблем отменяли комиссию, даже спустя 4 месяца, при условии что карта не была использована.
Вроде размер комиссии то ерунда, а вернуть не хотят.
Хочу пожаловаться на Альфа банк, консультанты безразличны, нисколько не хотят помочь!
Писала обращение в банк, в ответ что не хотят возвращать.
Суть обращения в том, что в начале сентября выставлена комиссия за годовое обслуживание по моей кредитной карте. В августе мошенники списали крупную сумму и я ее погасила за два месяца. Чтобы закрыть карту, расходных операций я не совершала, только погашала долг.
В возврате комиссии отказывают, хотя в других банках без проблем отменяли комиссию, даже спустя 4 месяца, при условии что карта не была использована.
Вроде размер комиссии то ерунда, а вернуть не хотят.
Хочу пожаловаться на Альфа банк, консультанты безразличны, нисколько не хотят помочь!