Форум

Почта Банк звонит родственникам клиента


  • 1
Банк незаконно находит номера родственников и названивают им, не дозвонившись до клиента. Даже если до клиента дозвонились, поговорили, после разговора буквально через час начинают опять названивать чужим людям. Позвонив 2 раза, обговорив всё, после названивают еще 20 раз за день, даже с учетом того, что сумма погашена, видите ли система автоматизирована и обновляется через сутки, а так, терпите звонки. Мешают работе своими звонками
Изменено: kokoska- 28.01.2021 19:44 (изменено название темы)
 
Ресурс прикормлен банками и трёт посты
 
Цитата
user1799203 пишет:
незаконно находит номера родственников и названивают им

Запретите мобильному приложению доступ к контактам. Правда это надо было делать сразу после установки приложения.
 
Цитата
Alex133 пишет:
Запретите мобильному приложению доступ к контактам.
smile:scratch: То есть через приложение Банк выуживает из телефона список контактов?
Цитата
user1799203 пишет:
Банк незаконно находит номера родственников и названивают им, не дозвонившись до клиента.
А при звонках родным называются полные ФИО или банк требует "представить, передать" заемщику трубку?
Если банк звонит родным, а заемщик данных по ним не предоставлял, то банк нарушает в том числе и ФЗ-152 "О ПД".
 
Цитата
sergeiw пишет:
То есть через приложение Банк выуживает из телефона список контактов?

Конечно. Если разрешение предоставить, кто же банку может помешать получить эти данные?
Я на этом однажды обжегся еще лет 8 назад, с тиньковским кошельком (его правда давно уже нет), с тех пор тщательно слежу за разрешениями приложений.
Тогда все контакты я обнаружил на веб-сайте кошелька и полгода переписывался с ПБ, пока их не удалили.
Тогда еще версии андроида не позволяли управлять разрешениями, пришлось ставить особую китайскую защитную прогу.
Изменено: Alex133- 28.01.2021 23:48
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть