Проблемы с оплатой картой/холдированием Альфа-Банк

Цитата
Иван Помидоров пишет: Скажите, люди добрые, как с этим жить и продолжать борьбу?

"Иван Иванович, приносим извинения за отказ в обслуживании карты 4777*******. Она снова готова к работе. АО Альфа-Банк". > Но переодически яндекс начинает переключать поездки на наличные, причём "валом", т.е. не единично, а подряд 2-3-6-7 поездок и не даёт переключиться назад.
Выяснить в банке, почему происходит отказ в обслуживании карты... Это можно сделать, в том числе, через Народный рейтинг.

Цитата
apxun пишет: в процессе поездки оплата меняется

В качестве просвещения темных масс, подскажите.
Это вот такое запросто может случиться? Т.е. не редкий случай?
И что делать в такой ситуации если нала нет? Куда звонить, с кем ругаться и т.п.?
Понятно, что любая карта _может_ в любой момент отказать по тем или иным причинам, но не "посреди переправы" же..

Вопрос в основном - если не хочешь рисковать беготней за налом в непонятное время в непонятном месте, то не следует Я такси пользовать без нала в кармане на всякий случай?

Цитата
volt1m пишет: Это вот такое запросто может случиться? Т.е. не редкий случай?

Не запросто, но может...

Цитата
volt1m пишет: И что делать в такой ситуации если нала нет? Куда звонить, с кем ругаться и т.п.?

Перевод на карту/номер водителю такси.

Цитата
volt1m пишет: Вопрос в основном - если не хочешь рисковать беготней за налом в непонятное время в непонятном месте, то не следует Я такси пользовать без нала в кармане на всякий случай?

Какое-то количество нала желательно иметь с собой всегда и везде... На всякий случай...

Цитата
v*******@gmail.com пишет: Я уже написал в ТП банка. Но так-то они опять всё свалят на яндекс.

Это Яндекс делает?:
"Иван Иванович, приносим извинения за отказ в обслуживании карты 4777*******. Она снова готова к работе. АО Альфа-Банк".

Про Яндекс-такси - абсолютно, они где-то в прошлом году убрали терминалы из своих такси, раньше у них были, можно было спокойно оплатить как в магазине. Теперь сразу отвечают на вопрос - или налом, или переводом на карту водителю, оплатить картой невозможно. Один водила сказал, что надо ставить спец.приложение Я-Такси и там, вроде бы, можно, но в сети полно случаев, чем это заканчивается для тех, кто ввел там данные карты, так что - на ваш страх и риск.

Цитата
v*******@gmail.com пишет: В том то и дело что СМС от банка. Но ТП утверждает что косяк Яндекса. Правда, судя по всему, где-то посередине.

Правда в том, что привязка карты к яндекс-такси происходит БЕЗ подтверждения по смс.
И оплата в такси происходит БЕЗ подтверждения по смс.
Так что если вы нашли на улице чужую карту - можете спокойно(*) ездить по ней в такси, пока её хозяин не обнаружит пропажу. Конечно, если у него платные смс-уведомления об операциях не подключены.

Проблема судя по всему в том, что ЯТ как торговая точка списывает деньги без 3DS-подтверждения, что само по себе является допустимым, но для банка это "красная тряпка", на которую он бросается как бык по поводу и без повода.

(*)Конечно же, я не рекомендую вам даже думать о таких противоправных действиях.

Цитата
А в процессе другой картой можно "переплатить" в ЯТ?

Да, можно. Я в своём такси (см выше мою историю) так и сделал. Но проблема возникла одновременно в другом такси где ехала девушка. Там оплата никак не изменилась, остановившись на "наличные". Может быть надо было покрутить настройки приложения, но там достаточно коряво этот момент реализован.

Цитата
И, отказ случается УЖЕ В ПРОЦЕССЕ поездки, или же при подаче / посадке?

При поездке в/из аэропорта оплата происходит в процессе поездки, а не опосля. При обычных поездках у меня проблем не возникало ни разу.

volt1m,
Так в том то и дело что во-время поездки. Если бы "до", вопросов было бы гораздо меньше!

Цитата
v*******@gmail.com пишет: заказывает один, а едет другой, ещё и в другом регионе

Ну в вашем случае, я так понял, или добивать банк с ЯТ "письмами" (перспективы...), или отказываться от ЯТ

Общий же случай как я понял требует уточнения, но скорее всего в бытовыйх случаях проблемы не возникнет, либо можно будет заплатить (см. пост выше) другой картой. Проблема вероятна (я так понял) при оплате нескольких машин (развоз компании после мероприятия, например), но в таком случае может или нал или перевод найтись у людей. просто надо "ввиду иметь", предусмотреть, предупредить.

И не пользовать ЯТ, если такой вариант ну никак не допустим.

Возможно, стимулирование в оплате за такси наличными делается для того, чтобы взять с клиентов денег сверх тарифа. Ведь картой пассажир расплачивается с точности до копейки, а при оплате наличными у водителя зачастую "нет сдачи". То есть помогают водителям такси немного заработать на "чаевых". Кому "чаевые" за поездку платить не хочется, надо иметь с собой достаточно мелких денег для оплаты такси без сдачи.

Цитата
ntv83 пишет: Решение банальное и простое - оформиться как корпоративный клиент

Ну для автора темы это так. Пользоваться для бизнеса обычной картой - это нарушать правила банка.
Но тут же были сообщения и других участников с обычным использованием.