Добрый день.
Заказала по телефону хваленую карту Альфы, по итогу позвонила милая девушка из контактного центра, сообщила, что кредитный лимит одобрен. Необходио встретиться с представителем банка. Не вопрос, трачу кучу времени, отпрашиваюсь с работы, приезжаю в назначенное время в назначенное место (встреча в кафе). И что я вижу? А вижу "специалиста", который просит подписать документы, и только потом начинает проверять мои документы и заявляет, что они вызывают у него сомнения. Далее после скандала, забирает подписанные документы, оставляет конверт с картой в кафе и уезжает. Я чуть позже сообразила и вызвала его назад, чтобы подписанные документы привез и уничтожил при мне, все это время конверт с картой лежал в кафе без чьего-либо присмотра, а далее он еще пытался меня обвинить, что я забрала конверт. В итоге после перепалки я его послала и он сбегал в Кафе и забрал конверт с картой. Мне повезло не обзавестись кредитной картой в этом банке, в котором сотрудники даже не могут определить подлинность документа и обеспечить конфиденциальность данных предлагаемых к выдаче карт. Далее мне в течении некольких дней звонили и писали на почту, то кредитная карта одобрена и заберите ее в любом отделении, то через пару часов отказ в оформлении карты и так длилось дня 3 (сами не могут определиться). Неоднократно оформляла жалобу , но фиксируют совершенно другой текст и главное не могут его даже сравнить с ответом. Подумайте, прежде, чем офрмлять что-то в таком банке....
Заказала по телефону хваленую карту Альфы, по итогу позвонила милая девушка из контактного центра, сообщила, что кредитный лимит одобрен. Необходио встретиться с представителем банка. Не вопрос, трачу кучу времени, отпрашиваюсь с работы, приезжаю в назначенное время в назначенное место (встреча в кафе). И что я вижу? А вижу "специалиста", который просит подписать документы, и только потом начинает проверять мои документы и заявляет, что они вызывают у него сомнения. Далее после скандала, забирает подписанные документы, оставляет конверт с картой в кафе и уезжает. Я чуть позже сообразила и вызвала его назад, чтобы подписанные документы привез и уничтожил при мне, все это время конверт с картой лежал в кафе без чьего-либо присмотра, а далее он еще пытался меня обвинить, что я забрала конверт. В итоге после перепалки я его послала и он сбегал в Кафе и забрал конверт с картой. Мне повезло не обзавестись кредитной картой в этом банке, в котором сотрудники даже не могут определить подлинность документа и обеспечить конфиденциальность данных предлагаемых к выдаче карт. Далее мне в течении некольких дней звонили и писали на почту, то кредитная карта одобрена и заберите ее в любом отделении, то через пару часов отказ в оформлении карты и так длилось дня 3 (сами не могут определиться). Неоднократно оформляла жалобу , но фиксируют совершенно другой текст и главное не могут его даже сравнить с ответом. Подумайте, прежде, чем офрмлять что-то в таком банке....
Изменено: - 11.03.2021 13:11 (Отредактировано название темы.)
Я тут на работе зарплатную карту в Юникредит получал - так они их просто пачкой на столе хранят - все данные карты доступны любому сотруднику отделения.