Форум

Помогите!!! Перевод с карты на карту

Перевод с карты на карту, м/у двумя разными банками, но получил третий банк, в итоге деньги пропали!!!

Добрый день, по рекомендации знакомой, пишу вам письмо о своей сложившейся ситуации, из которой выхода практически нет. Замкнутый круг среди банков. Описываю ситуацию. 12.02.2021 перевела с карты Сбербанк на карту РНКБ-Банк денежную сумму. Перевод осуществляла через интернет с кары на карту. В личном кабинете Сбербанк увидела, что деньги списались, но на сегодняшний день на отправленную карту деньги не поступили. Обращалась в Сбербанк, отправили в банк который был сделан перевод. В РНКБ денег нет. Обращалась уже раз 5 и в банк и на горячую линию. Недавно обнаружила, что деньги ушли на ПРОМСВЯЗЬБАНК. Обратилась к ним на горячую линию. Ничем не помогли и отправили восвояси. Пыталась звонить в ЦБ, но безрезультатно. Подскажите пож-та как мне быть, куда дальше обращаться, чтоб вернуть деньги.
 
Ketrian8,
Опишите подробнее где и как делали перевод.
По номеру карты или телефона?
Как узнали что деньги ушли в ПСБ? На чью карту?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
Недавно обнаружила, что деньги ушли на ПРОМСВЯЗЬБАНК

А поподробнее? Как обнаружили, и почему деньги ушли в другой банк? Номер карты перепутали?
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
Перевод осуществляла через интернет с кары на карту.
Т.е. нашли в интернете какой-то сайт, ввели там данные карты Сбера и карты РНКБ и отправили деньги? Так было?
Что за сайт, где вводили данные карт?
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
как мне быть,

учитывая, что отведенный срок на перевод от отправителя к получателю прошел, а устные переговоры результатов не дали, остается начать письменно обращаться (выяснять) в банк.

Может установленный лимит превысили?
Может карта заблокирована?
Изменено: Doroga- 15.03.2021 11:57
Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов
 
Ketrian8,
Сначала нужно написать претензию в Промсвязьбанк с просьбой вернуть деньги или предоставить данные получателя ошибочного перевода (банк в этом откажет, но бумага с отказом пригодится).

Потом вам нужно подать в суд на Промсвязьбанк, повод - неосновательное обогащение. В иске укажите, что у вас нет возможности узнать данные держателя банковской карты, на которую вы ошибочно перечислили деньги, поэтому подаете в суд на банк, так как фактически он - владелец карты.

Суд ваш иск, скорее всего, примет. После чего нужно подать ходатайство с просьбой установить человека - держателя банковской карты, на которую вы ошибочно перечислили деньги. После того, как данные будут получены - привлекаете этого человека в качестве соответчика по иску. Всё.

Нудно, долго, но в итоге вы свои деньги, скорее всего, получите. Есть только два варианта, когда вы не сможете вернуть деньги:
1) Если вы по ошибке перевели деньги на карту мошенников (вероятность очень небольшая);
2) Если держатель банковской карты, на которую вы ошибочно перечислили деньги, - банкрот или скоро будет объявлен банкротом, не имеет никаких регулярных поступлений на счет, не имеет недвижимости и так далее (вероятность так попасть - тоже небольшая).

Удачи! smile;)
Изменено: A.S.T.- 15.03.2021 12:20
 
Цитата
A.S.T. пишет:
Сначала нужно написать претензию в Промсвязьбанк

ТС не клиент Промсвязьбанк, поэтому что-либо отвечать ему Промсвязьбанк не обязан.
Цитата
A.S.T. пишет:
предоставить данные получателя ошибочного перевода

Банковская тайна.
Цитата
A.S.T. пишет:
но бумага с отказом пригодится

Для чего?
Цитата
A.S.T. пишет:
Потом вам нужно подать в суд на Промсвязьбанк, повод - неосновательное обогащение.

Оба на, и как-же это банк обогатился, да еще и не основательно?
 
Цитата
Doroga пишет:
Может установленный лимит превысили?
Может карта заблокирована?

В этом случае перевод не состоится, деньги с карты не спишутся.
 
mikhailov65,
Вы - теоретик, а я прошел все этапы аналогичного разбирательства, поэтому делюсь с автором темы своим опытом.

Спорить с Вами не буду, потому что это не имеет смысла.
Изменено: A.S.T.- 15.03.2021 12:20
 
Перевод делала в интернете, как обычно в поисковике набрала перевод с карты на карту. Переводила по номерам карт. В онлайн кабинете указано что деньги списаны на ПСБ, так и узнала, похоже на номер той карты который я указывала, но не в банк РНКБ. Перевод делала на карту дочери принадлежащей РНКБ Банк.
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
12.02.2021 перевела с карты Сбербанк на карту РНКБ-Банк денежную сумму.

Откуда информация, что карта получателя РНКБ-Банка?

Цитата
Ketrian8 пишет:
Перевод осуществляла через интернет с кары на карту.

Через Сбербанк Онлайн?

Цитата
Ketrian8 пишет:
Недавно обнаружила, что деньги ушли на ПРОМСВЯЗЬБАНК.

Как обнаружили?

Цитата
Doroga пишет:
Может установленный лимит превысили?
Может карта заблокирована?

Может просто эмитентом карты, на которую переводил денежные средства ТС, является Промсвязьбанк smile:) А ТС просто ошибся с номером карты (или ресурсом, через который осуществлялся "перевод")...
 
Обнаружила как...деньги не поступили в течении рабочих трех дней, начала анализировать))) вышла на ПСБ банк, а почему ушли туда, вообще не имею представления, думала может совпадают номера карт РНКБ И ПСБ??? Такое вообще возможно? На гор. линии в ПСБ попросили данные держателя карты, я ответила, они мол не те, я говорю ну конечно, т.к. карта принадлежит РНКБ, а не ПСБ...в общем как-то так...
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
В онлайн кабинете указано что деньги списаны на ПСБ, так и узнала, похоже на номер той карты который я указывала, но не в банк РНКБ. Перевод делала на карту дочери принадлежащей РНКБ Банк.

Дайте первые 6 цифр номера карты, куда переводили.
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
, думала может совпадают номера карт РНКБ И ПСБ??? Такое вообще возможно?

Никогда. Бин коды разные.
 
Все верно, именно так совершила перевод...честно сайт не помню, но помоему быстрый перевод с карты на карту без комиссии...Попыталась еще раз 10 руб отправить и написать смс с номером моего тел, но безрезультатно...
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
Перевод делала в интернете, как обычно в поисковике набрала перевод с карты на карту.

Мда... То есть, проверенность и надежность сайтов для перевода вас волнует в последнюю очередь?
 
не превышала и не заблокирована...все норм было на момент перевода.
 
карта принадлежит РНКБ это однозначно, т.к. держатель дочь, ошибки нет. переводила не онлайн банк а с инета.
 
Цитата
A.S.T. пишет:
1) Если вы по ошибке перевели деньги на карту мошенников (вероятность очень небольшая)

Дополню свой ответ.

Если вы совершили перевод через мошеннический сайт (и он отправил деньги не на карту, номер которой вы ввели, а на карту мошенников), то вернуть деньги будет очень проблематично. Почти невозможно.

Подскажите, сильно ли отличаются номера карты, на которую вы перевели деньги и на которую вы хотели перевести деньги? Если нет - то вероятна просто опечатка и дело не в мошенниках smile:)
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
Перевод делала в интернете, как обычно в поисковике набрала перевод с карты на карту.

smile:omg:
Через сбол религия не позволила?

Цитата
Ketrian8 пишет:
честно сайт не помню, но помоему быстрый перевод с карты на карту без комиссии...

С большой вероятностью вы попали на фейковый сайт.
Списание с вашей карты было, а вот куда зачислено - кто его знает, но явно не туда куда вы хотели. Хорошо хоть банк известен, но это уже мало поможет.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
A.S.T. пишет:
Если вы совершили перевод через мошеннический сайт (

Да практически наверняка.
 
Цитата
A.S.T. пишет:
Подскажите, сильно ли отличаются номера карты, на которую вы перевели деньги

Откуда она это сейчас может узнать??
В выписке сбол хорошо если 6 сначала и 4 с конца покажут.. И то не факт.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
predator67 пишет:
Да практически наверняка.

Если номера карт отличаются на 2 цифры - вряд ли это был мошеннический сайт. Скорее, опечатка.

Мошенники не будут подбирать карты дропов с максимально похожим номером smile:D
 
Цитата
Ketrian8 пишет:
Подскажите пож-та как мне быть, куда дальше обращаться, чтоб вернуть деньги.

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: отзывы по существу проблемы во все ТРИ банка
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Откуда она это сейчас может узнать??
В выписке сбол хорошо если 6 сначала и 4 с конца покажут.. И то не факт.

Этого уже достаточно. Если номера карт 424240******5500 и 550501******0928 - это мошенники. Если номер карт похожи друг на друга - скорее всего, дело не в мошенниках.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть