Здравствуйте, столкнулось с халатностью работе данного банка. Имела ипотеку в другом банке, но спустя год он переадал мою закладную в АК Барс. В ноябре 2020 года Барс сделал пометку в БКИ, что это якобы мой свежий ипотечный кредит. В результате чего мне стали недоступны кредитные продукты банков на полгода. Подала соответствующее заявление 4 марта в отделение на Таганке. Моя ситуация до сих пор не решена.