Моя дочь на кассе в магазине обнаружила пропажу денег. В офисе банка проверили транзакции, обнаружили что через ЛК были переведены деньги в пользу МТС (!? вообще не ясно кому). При этом, НИКАКИХ СМС оповещений, звонков и прочих движений НЕ БЫЛО. Деньги просто молча ушли. В банке приняли заявление о пропаже. Сказали что на рассмотрение 5 дней, возможность возврата не отрицают. Может кто сталкивался с такой ситуацией именно с Альфа банком, можно ли вернуть деньги и может быть стоит сразу написать в полицию, не дожидаясь ответа банка?
Форум
Списались средства с карты АльфаБанка без подтверждения
С карты АльфаБанка были списаны все средства без смс и звонков
06.04.2021 12:23 | |
06.04.2021 12:33
О какой-такой пропаже? О несогласии с операцией заявление подали? Копию с отметкой о принятии на руки получили?
В теории возможно, но зависит от всех обстоятельств. В полицию обратиться можно и нужно, но маловероятно что чем-то поможет. МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер | |||||
06.04.2021 12:42
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
06.04.2021 12:42 "О какой-такой пропаже? О несогласии с операцией заявление подали? Копию с отметкой о принятии на руки получили?" Я не знаю как точно это заявление называется, На руки не дали, сказли что номер заявления сообщат через 5 дней. | |
06.04.2021 12:48 В смысле? Полиция должна установить получателя денег - больше она не для чего не нужна! Для этого туда и надо обращаться - тогда и вероятность будет 100%, пусть даже и с помощью поднадзора прокуратуры. Спасибо | |
06.04.2021 13:10 Lilia50, а вообще смс от альфы на телефон приходят? Закажите детализацию у опсоса. | |
06.04.2021 13:17 а вообще смс от альфы на телефон приходят? Закажите детализацию у опсоса. Вообще приходят | |
06.04.2021 13:58
Нужно было требовать копию с отметкой о принятии на руки. Если деньги можно будет взыскать с банка в рамках 161-ФЗ, то понадобится для суда. Номер заявления и прочая ересь - это все в пользу бедных. Возможно имеет смысл переподать. Когда были несанкционированные операции? Изменено: - 06.04.2021 13:59 МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер | |||
06.04.2021 14:06 как это копию не дали? это документ для суда если чтото пойдет криво. и банк заявит что вы пропустили сроки обращения. и как понять "в пользу МТС"? на номер тел. МТС или в банк МТС? или за услуги МТС? | |
06.04.2021 14:10
копия с подписью принявшего и датой, с остальными побрякушками пускай играют сами сколько им надо, выдавать обязаны. Изменено: - 06.04.2021 14:12 (.) | |||
06.04.2021 14:31
Деньги "просто молча" не уходят. Смотрите выписку - куда и как ушли. Оплата покупки или перевод, как именно. Пока никакой конкретики. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
06.04.2021 14:46
Вам нужно получить в банке -офис по месту ведения счета две выписки - по карте и по банковскому счету (с указанием корреспондирующих счетов). И посмотреть - что именно в них написано про спорную операцию. | |||
06.04.2021 14:56
Пишите в НР  | |||
06.04.2021 17:13 давеча тут оказалось, сын приходящий вывел... по времени операций вспоминайте, где были, кто мог взять телефон в руки.. порой, даже те, кому доверяете без оглядки, могут провернуть такое, воспользовавшись как раз таким доверием... | |