Форум

Мне сделали перевод на счет, который находится в стадии закрытия

Как быть в этой ситуации?

  • 1
Попал в следующую ситуацию:
Мне сделали перевод на счет, который находится в стадии закрытия (подано заявление на закрытия счета, карты). Ни как не могу проверить дошли ли деньги на счета (ДБО отключено, банки закрыты аж до 15 июня), деньги со счета отправителя ушли. Как быть в этой ситуации? Могут ли деньги потеряться по дороге от счета к счету? Может отправителю стоит написать заявление на отзыв трансакции?
П.с: Извиняюсь если промахнулся разделом форума, админы прошу перенести куда надо...
Изменено: V.Bukina- 11.06.2021 19:34 (Отредактировано название темы.)
 
Цитата
Chuchuka пишет:
Попал в следующую ситуацию:
Мне сделали перевод на счет, который находится в стадии закрытия (подано заявление на закрытия счета, карты). Ни как не могу проверить дошли ли деньги на счета (ДБО отключено, банки закрыты аж до 15 июня), деньги со счета отправителя ушли. Как быть в этой ситуации? Могут ли деньги потеряться по дороге от счета к счету? Может отправителю стоит написать заявление на отзыв трансакции?
П.с: Извиняюсь если промахнулся разделом форума, админы прошу перенести куда надо...

Если это межбанковский перевод:
Если счет уже закрыт, то деньги вернутся отправителю (но могут повисеть на невыясненных 5 рабочих дней). А если еще нет то как отработает АБС у банка сказать сложно, может и зачислить, но тогда счет не закроется.
Если Card2Card:
Могут и затеряться, нужно будет идти в банк писать заявление.

Писать заявление отправителю бесполезно, оба случая безотзывные. Платеж ушел, акцептовать возврат может только получатель.
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
Цитата
gvalery1 пишет:
Если это межбанковский перевод

Это внутрибанковский перевод с счета на счет.
Спасибо за комментарий.
 
Цитата
Chuchuka пишет:
Это внутрибанковский перевод с счета на счет.
Спасибо за комментарий.


Деньги не могут потеряться,они всегда находятся на каком-то счете и все транзакции видны в балансе банка. Внутрибанк не может повиснуть на НВС,возможно что зачисление на счет в стадии закрытия запрещено и деньги на упали на нераспознанные или на счет обязательств перед клиентом (то есть перед вами).
 
Цитата
Chuchuka пишет:
Как быть в этой ситуации?

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: отзыв обычно помогает прояснить ситуацию...
 
Цитата
камо пишет:
отзыв обычно помогает прояснить ситуацию

Зачем обучаете человека созданию конфликта на пустом месте? Всё можно выяснить в непосредственном контакте с банком.
Изменено: maque- 12.06.2021 10:58
 
Цитата
maque пишет:
Цитата

отзыв обычно помогает прояснить ситуацию

Зачем обучаете человека созданию конфликта на пустом месте? Всё можно выяснить в непосредственном контакте с банком.

Отзыв это и есть непосредственный контакт с банком. smile:pardon:
Изменено: Свободомыслящий Анархист- 12.06.2021 11:07
-Разделяй Обнуляй и Властвуй!
-Если человек с деньгами встречает человека с опытом, то человек с опытом уходит с деньгами, а человек с деньгами уходит с опытом!
 
Цитата
Свободомыслящий Анархист пишет:
Отзыв это и есть непосредственный контакт с банком

Однако конфликта еще нет, поэтому такой отзыв стоит делать без оценки.
 
Цитата
maque пишет:
Зачем обучаете человека созданию конфликта на пустом месте?

Не вижу препятствий! smile:uncap: smile:drink: smile:relax:
Конфликт создается оценкой КОЛ банку за обслуживание. Кто Вам запрещает поставить оценку ОТЛИЧНО ? и получить официальный ответ банка по ситуации...
 
Цитата
Alex133 пишет:
Однако конфликта еще нет, поэтому такой отзыв стоит делать без оценки.

Так про оценку никто и не говорил. Отзыв без оценки = подробный ответ с разъяснениями и решением конкретной ситуации.
-Разделяй Обнуляй и Властвуй!
-Если человек с деньгами встречает человека с опытом, то человек с опытом уходит с деньгами, а человек с деньгами уходит с опытом!
 
Деньги дошли до счета, который в стадии закрытия, и были благополучно сняты в офисе банка.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть