Форум

Промсвязь банк потерял зарплатную карту.


  • 1
Я пришел получать свою зарплатную карту в отделение Промсвязьбанка на Ленинградском пр-те 80. Отдал паспорт сотруднику, сотрудник проверил, что карта у них, пошел ее искать. После долгих поисков мне сказали, что моя карта потерялась. Они написали служебную записку в головной офис о сложившейся ситуации и перевыпуске карты и сказали ждать ответа в течении 30 дней. Деньги которые на счету я получить не могу. Почему из-за ошибки банка я должен чего-то ждать.
Также о данной ситуации я написал в поддержку банка, там написали, что разбираются с моей проблемой, срок тоже наверное не менее 30 дней smile:D .
 
Цитата
M_a_s_t_e_r пишет:
Деньги которые на счету я получить не могу. Почему из-за ошибки банка я должен чего-то ждать.

ИБ подключен?
если карта не заблокирована - наверняка можно перевести по СБП.
правда, возможно для этого еще текущий счет придется открыть и переводить с него))

ну и можно еще в НР написать - возможно быстрее зашевелятся:
https://www.banki.ru/services/responses/
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Спасибо, в НР попробую написать.
 
Деньги можно получить в кассе, предъявив паспорт.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть