Форум

Всю сумму списали в Досрочное погашение, заявление на которое я не писала

Недостоверная консультация в офисе банк Восточный

  • 1
Добрый день!
Оформлена рассрочка в банке "Восточный", внося ежемесячный платеж в октябре решила закинуть на 2 следующих платежа в кассе, чтобы не мотаться в ноябре и декабре.
Спроси в офисе спишется ли у меня в досрочное погашение или в ежемесячный платежи, сотрудник уверила. что будет списываться платеж по графику.
Какого было мое удивление сегодня, когда я зашла лк и увидела, что всю сумму списали в Досрочное погашение,заявление на которое я не писала.
Обратившись на горячую линию,мне сообщили, что эти условия прописаны в моем Кредитном договоре, которого у меня было с собой при обращении в офис, поэтому я и решила спросить у сотрудников как будут списываться ДС со счета.
Решения проблемы конечно мне не предложили, кроме как внести ежемесячный платеж по графику.
Научите своих сотрудников хотя бы читать кредитный договор!!! smile:wall:
Изменено: V.Bukina- 03.11.2021 10:07 (Отредактировано название темы.)
 
Цитата
Daria0441 пишет:
Научите своих сотрудников хотя бы читать кредитный договор!

Это сильно. smile:D Ничего, что не они, а вы его должны читать?
 
Цитата
Daria0441 пишет:
эти условия прописаны в моем Кредитном договоре,

smile:write_nr:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть