Пожилые родственники обслуживаются в Сбере всю свою жизнь, еще со времен СССР. Помогаю потихоньку. Закончился депозит, так, чтобы не гонять пожилых людей, через их СбербанкОнлайн зашли переоформить. Предлагаемая ставка для выбранных условий 5.35% годовых. Зашел в свой аккаунт (у меня в Сбере - только дебетовые карты, ни депозитов, ни кредитных карт, ничего, что бы могло характеризовать меня как перспективного клиента). Так на тех же условиях тот же вклад мне Сбер предлагает под 6.31% годовых.
Дискриминация социально незащищенной группы населения - пенсионеров налицо.
Захожу в чат сбера. Обрисовываю ситуацию. Ответ: такого вклада вообще нельзя открыть. Присылаю скриншот, дескать, вы о чем? Ответ: а, да, можно, а что вы хотите. Спрашиваю по поводу разницы процентов по депозиту для разных групп населения. Не является это осознанным и намеренным поведением Сбера в отношении пенсионеров, слабо разбирающихся в современных технологиях, слабых в финансах, консервативных, дескать, и так никуда пенсы не денутся. В ответ ответа не прозвучало, чат внезапно закрылся без возможности его открыть даже после завершения сеанса и перезагрузки.
При этом в соседнем доме - офис другого уважаемого банка, который с улицы предлагает пенсионерам вклад Гранд+ под 7% без перевода к ним пенсии и 8% с переводом оной. Патологическая жадность Сбера известна рынку. Но тут, видимо, можно диагностировать намеренную и осознанную дискриминацию социально уязвимой группы российских граждан - наших мам, пап, бабушек и дедушек.
Дискриминация социально незащищенной группы населения - пенсионеров налицо.
Захожу в чат сбера. Обрисовываю ситуацию. Ответ: такого вклада вообще нельзя открыть. Присылаю скриншот, дескать, вы о чем? Ответ: а, да, можно, а что вы хотите. Спрашиваю по поводу разницы процентов по депозиту для разных групп населения. Не является это осознанным и намеренным поведением Сбера в отношении пенсионеров, слабо разбирающихся в современных технологиях, слабых в финансах, консервативных, дескать, и так никуда пенсы не денутся. В ответ ответа не прозвучало, чат внезапно закрылся без возможности его открыть даже после завершения сеанса и перезагрузки.
При этом в соседнем доме - офис другого уважаемого банка, который с улицы предлагает пенсионерам вклад Гранд+ под 7% без перевода к ним пенсии и 8% с переводом оной. Патологическая жадность Сбера известна рынку. Но тут, видимо, можно диагностировать намеренную и осознанную дискриминацию социально уязвимой группы российских граждан - наших мам, пап, бабушек и дедушек.