Форум

Не засчитал деньги бакномат! Обман!

#1
04.12.2021 13:09
Я Т-в В.И. 03.12.2021г. внес на карту Тинькоф Black сумму в размере 303 000 (триста три тысячи рублей) в банкомат Тинькоф №2757 находящийся по адресу г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура д.1 ТРЦ "Седьмое Небо". Банкомат зачислил сумму в размере 253 000 (двести пятьдесят три тысячи) рублей, оставшуюся сумму банкомат не выдал. В технической поддержке ответила, что вся сумма была зачислена, ошибки быть не может. Прошу разобраться в данной ситуации, и вернуть оставшиеся 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей! Деньги были заранее посчитаны дважды двумя людьми!!!
Изменено: V.Bukina- 04.12.2021 22:30 (Отмодерировано.)
 
 
#2
04.12.2021 13:20
Цитата
Владислав1993 пишет:
Прошу разобраться в данной ситуации, и вернуть оставшиеся 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей!

Во избежание проблем вносите деньги через кассу!

В Сбере также пошли сбои в банкоматах.
При внесении денег банкомат ошибку не выдает, выводит на экран неверную сумму. Разницу не возвращает, на счет зачисляется сумма меньше внесенной.

Может быть заслали вирус в банкоматы? smile:o
Изменено: Doroga- 04.12.2021 13:21
Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов
 
 
#3
04.12.2021 13:40
Цитата
Владислав1993 пишет:
Прошу разобраться в данной ситуации, и вернуть оставшиеся 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей! Деньги были заранее посчитаны дважды двумя людьми!!!

Официальное заявление в банк отправляли? Факт зафиксировали?
Банк потом пересчитает оставшуюся наличность и разница выплывет.
 
 
#4
04.12.2021 14:02
В банк в тех поддержку звонили, факт обращения зафиксирован, но говорят, что ошибки со стороны банкомата не может быть. Я очень надеюсь, что после инкассация сделают возврат денег.
 
 
#5
04.12.2021 14:07
Цитата
Владислав1993 пишет:
говорят, что ошибки со стороны банкомата не может быть.

Ещё как может, и регулярно бывает. Почитайте эту тему:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=203136
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#6
04.12.2021 14:11
Цитата
Владислав1993 пишет:
Я очень надеюсь, что после инкассация сделают возврат денег.

Скорее всего да, но лучше ещё написать сюда:
https://www.banki.ru/services/responses/

И можно в тему про банк, там ПБ ответит.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#7
04.12.2021 14:20
Цитата
Doroga пишет:
В Сбере также пошли сбои в банкоматах.
При внесении денег банкомат ошибку не выдает, выводит на экран неверную сумму. Разницу не возвращает, на счет зачисляется сумма меньше внесенной.

Что значит пошли? Они были всегда. Вносить надо малыми суммами на проверенных банкоматах если нет возможности через кассу. Загрузить сразу 303 т это грубая ошибка. Я больше 10 купюр не закладываю. Тише едешь дальше будешь
 
 
#8
04.12.2021 14:24
Да уж. Вносить такую сумму через банкомат - это не очень предусмотрительно.
Я вот вторую неделю не могу собраться внести две бумажки по 5 тыс, но морально готов их потерять, если что.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#9
04.12.2021 14:40
Цитата
Alex133 пишет:
Да уж. Вносить такую сумму через банкомат - это не очень предусмотрительно.
Я вот вторую неделю не могу собраться внести две бумажки по 5 тыс, но морально готов их потерять, если что.

У Тинька внести можно только через банкомат, по причине отсутствия касс.
Лучше конечно небольшими партиями купюр.
 
 
#10
04.12.2021 15:07
Цитата
Doroga пишет:
Во избежание проблем вносите деньги через кассу!
и где найти кассу Тинькова?
как сохранить дату выплаты пенсии при переводе в другой банк если у Вас нестерпимое желание оставить последнее слово за собой - маякните, и я промолчу. Поставите себе галочку в актив.
 
 
#11
04.12.2021 15:17
Цитата
N@dya пишет:
и где найти кассу Тинькова? X


Давно не пользовался. Раньше находил в отделениях АТБ или в салонах МТС. Другой вопрос, что там по лимитам.
 
 
#12
04.12.2021 15:23
На сколько правильно меня проинформировали правильно сотрудники банка, касс Тинькофа нет, только банкоматы
 
 
#13
04.12.2021 15:42
Цитата
Golikov.VV пишет:
Что значит пошли? Они были всегда. Вносить надо малыми суммами на проверенных банкоматах если нет возможности через кассу. Загрузить сразу 303 т это грубая ошибка. Я больше 10 купюр не закладываю. Тише едешь дальше будешь


Вот да!

Тоже всегда вношу суммы разбитые по полтинникам.
Внес первый полтинник. Все ОК?
Внес второй полтинник. Все ОК?
Внес третий полтинник. Все ОК?
Внес четвертый полтинник.

Но помню в 2019 году, когда еще только начинал работать с Тиньковым, я вносил 1,5 млн. руб.
Тогда я делил всю котлету не на полтинники, а на 300К.
Тогда все прошло без потерь.
Сейчас я только полтинники вношу...
 
 
#14
04.12.2021 15:42
Цитата
N@dya пишет:
и где найти кассу Тинькова?

У партнеров. Салоны МТС, Билайн и тп.
 
 
#15
04.12.2021 15:50
Можно закинуть через кассу другого банка, а потом переводом отправить на Тинькофф. С наличными всегда возможны такие проблемы.
Карточный долг - долг чести.
 
 
#16
04.12.2021 15:54
Цитата
ppk16r пишет:
Прошу разобраться в данной ситуации, и вернуть оставшиеся 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей! Деньги были заранее посчитаны дважды двумя людьми!!!
Не волнуйтесь,все вернут у меня так дважды было.Но в дальнейшем ввожу суммы от 30000 и до 50000,больше не рискую.(((хоть 20 раз,но маленькие суммы,доказать проще.
Если вы не можете жить,как вам нравится,то пусть вам нравится ,как вы живете!
 
 
#17
04.12.2021 16:23
А у Вас такая ситуация тоже в Тинькофе была?
 
 
#18
04.12.2021 17:25
У тинькоф нет банкоматов, или терминалов, где можно скармливать по одной купюре? В этом плане удобны терминалы мкб. Встречал также некоторые банкоматы такие. Одна купюра закинулась и суммировалась с общей суммой, только потом следующую. Пачкой я бы и три купюры не стал кидать.
 
 
#19
04.12.2021 17:55
И в Тинькове один раз и в другом банке,не помню уже,но один раз ждала почти месяц.Пишите в народный рейтинг,они мне тогда и помогли,не один раз писала,но года 2 назад.Заодно и отзывы почитайте о Тинькове,там вы не один в такой ситуации.
Если вы не можете жить,как вам нравится,то пусть вам нравится ,как вы живете!
 
 
#20
04.12.2021 18:03
Цитата
Виктор Павлович пишет:
У тинькоф нет банкоматов, или терминалов, где можно скармливать по одной купюре?


Даже если есть. Загрузили 100к, возник "глюк" не важно совсем какого рода. Деньги не зачислены и не возвращены. Дальше что? Обращение в Банк и инкассации ждать.
Цитата
Владислав1993 пишет:
Деньги были заранее посчитаны дважды двумя людьми!!! X


То есть считали не у банкомата, зачем-то вдвоем, что уже не очень хорошо. А там и кто-то третий мог вмешаться... Хотя, желаю Вам, чтобы инкассация подтвердила наличие излишка.
 
 
#21
04.12.2021 18:58
Цитата
N@dya пишет:
и где найти кассу Тинькова? X

В офисе. Во всяком случаи там могут выдать наличность кому отказывают в ДБО - тут на форуме ПБ оглашал как вариант.

Рисунок
БПФ † Навигатор † 2Т † Транспортный † Инвестиционный союз † Арксбанк † АйМаниБанк
 
 
#22
04.12.2021 19:09
Я никак не ожидал, что могу столкнуться данной проблемой в таком, достаточно популярном банке. Для меня, не досчитать такую крупную сумму, это чистый обман!
Изменено: V.Bukina- 04.12.2021 22:36 (Отмодерировано.)
 
 
#23
04.12.2021 19:44
Цитата
Владислав1993 пишет:
Я никак не ожидал, что могу столкнуться данной проблемой в таком, достаточно популярном банке.

Это обычный технический сбой, чем популярнее банк, чем больше его банкоматов - тем чаще такие случаи. Про мошенничество можно будет говорить если банк ответит что "излишков не найдено"
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#24
04.12.2021 20:18
Цитата
Titan_22 пишет:
Даже если есть. Загрузили 100к, возник "глюк" не важно совсем какого рода. Деньги не зачислены и не возвращены. Дальше что? Обращение в Банк и инкассации ждать.

Там нет обсуждаемого глюка с пересчетом пачки. а так глюк любой конечно может быть
 
 
#25
05.12.2021 01:57
Недавно в "Хоум Кредите" их допотопный банкомат сожрал 125000 рублей. Деньги зачислили а счет на пятый день, компенсации процентов за эти деньги не дали. Деньги планировала с карты сразу переместить на вклад.
Банки очень ловко обращают такие ситуации в свою пользу и пользуются нашими деньгами бесплатно.
Не надо нам как лучше! Оставьте нам, как хорошо!!!(с)Oradell
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование