Здравствуйте, оформил в конце ноября кредитную карту альфа банка 100 дней без %, с целью воспользоваться услугой "перевод задолженности", в которой указано черным по белому что не будет взиматься комиссия за перевод и будет действовать безпроцентный период. Обращаюсь в чат банка 1,2,3,4 раза ответ не следует, далее звоню на горячую линию и узнаю про данную акцию, мне сотрудники предоставляют информацию о том что да можно сделать такой перевод, и не будет списана комиссия и начислены проценты на остаток долга, потом я называю свою проблему что у меня начисляются проценты, и меня начинают переключать, раз 5 переключили, в итоге трубку берет девушка объясняет что у меня карта особенная и на ней начисляются проценты за перевод, ну и далее я так и не добился ответа на свой вопрос потому что трубка было брошена, после 40 минут ожидания. В итоге ответа я так и не получил.
Screenshot_20211129-080137_-.jpg (493.11 КБ) [ Скачать ]
