Сбер заблокировал карту, когда пытался перевести деньги в Тинькофф

Цитата
Rbloko пишет: Я просто в шоке просто пытался перевести деньги на тинькофф, телефон лежал в машине, не взял и заблокировали карту. Я разочарован в этом банке, сколько геморроя он мне обеспечил X

А цель-то создания темы какова? Просто пожаловаться?

Если хотите ответа от банка, то пишите в Народный рейтинг, там банк обязательно ответит.
Это здесь: https://www.banki.ru/services/responses/



А вообще, если при подозрениях банка клиент не берет телефон при звонке этого банка - его подозрения подтверждаются...

Не совсем ясно - как можно перевести деньги из одного банка в другой не имея в руках в этот момент телефона? А так вообще, банк вправе заблокировать перевод и перезвонить уточнить информацию. Ничего в этом конфликтного нет, иногда даже стыдно бывает, что мои действия кого-то беспокоят. Да и на звонок от банка надо отвечать. Вам это нужнее, чем банку

Радуйтесь... представьте, если бы это были не вы, а жулик

Цитата
LeshyRu пишет: Неприятно но не проблематично. Позвоните в сбер по контактному телефону, вам все разблокируют в течении часа X

Когда у меня такое было, то при звонке СБЕР стали уверять, что кодовое слово неправильное. Хотя
я его никогда не менял. Пришлось идти в банк, писать заяление на изменение кодового слова.
А потом снова звонить в СБЕР, поскольку в офисе разблокировать карту не могут. Так что это может быть не так быстро. А моей жене в подобном случае заявили, что карту разблокировать невозможно и можно только переыпустить. После полчаса ругани с ними всё-таки разблокировали карту. Но только на следующий день.

Цитата
user58 пишет: при звонке СБЕР стали уверять, что кодовое слово неправильное

Не знаю, как сейчас, ибо картами сбера практически не пользуюсь, но раньше у них было так: при выпуске каждой новой карты кодовое слово менялось для всех продуктов на установленное для последней карты. Так что вполне может быть.

Цитата
plover пишет: Не знаю, как сейчас, ибо картами сбера практически не пользуюсь, но раньше у них было так: при выпуске каждой новой карты кодовое слово менялось для всех продуктов на установленное для последней карты. Так что вполне может быть.

И сейчас похоже так. Вчера был в отделении Сбера, заказывал Единую карту петербуржца, попросили придумать кодовое слово и сказали, что оно будет действовать на все уже имеющиеся продукты банка.

Цитата
Struzhkin пишет: Элементарно, доктор! Перевод на смартфоне, а звонок был на кнопочный, где симка для банков. Если не брать вариант, что перевод вообще через ИБ на компе (дома, в офисе) а телефон остался в машине.

На телефон, который в машине, приходит смс с кодом. Быстро сбегал вниз, посмотрел код и назад?

Цитата
apxun пишет: Я не спрашиваю про техническую возможность.

А я спрашиваю! Сам себе пополняю свой телефон в Сбере - заставляет вводить код из смс!
Походу оба сочиняют!

Цитата
gelioson пишет: Может, человек в машине сделал перевод, потом ушел, телефон оставил

Не понимаю, как вообще можно что-то оставлять в машине. Тем более телефон. Наверное еще и в барсетке с деньгами и картами.
Стекло бьют даже из-за пачки сигарет, если ее на виду оставить.

Цитата
Вкладч37 пишет: ТС и след простыл, а тема всё пухнет и пухнет! А виноват конечно Сбер, кто же ещё?

Именно!

Цитата
Alex133 пишет: Стекло бьют даже из-за пачки сигарет, если ее на виду оставить X

Цитата
Easy Chill пишет: попросили придумать кодовое слово и сказали, что оно будет действовать на все уже имеющиеся продукты банка X

Что-то как-то Сбер креативничает не в ту сторону...