10.02.2022 22:42 В приложении альфы была акция, внести денег на инвестиции и получить кэшбэк 22% (макс сумма кэшбэка 3000 руб). Пару тройку дней назад, внес, купил бумаги. Сегодня приходит уведомление, мол, мы ошиблись, вы не участвуете, простите вы ввели вас в заблуждене. Вопрос, есть ли смысл бодаться с банком? Не нарушают ли они свою оферту? photo_2022-02-10_22-41-29.jpg (71.49 КБ) [ Скачать ] | |
10.02.2022 22:56  | |
10.02.2022 23:00 Альфа всегда жлобами были, но чтобы так феерично!  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |
10.02.2022 23:39 Задний ход Альфа всем дала или только тем кто клюнул? В последнее время уведомления/предложения в МП каждый и день и по несколько появляется (10тр, 100тр, 1000тр, квартира, полцарства, что только не обещают), но такого (с извинениями), что-то не помню. | |
11.02.2022 00:01 dual, я даже не знаю. беглый поиск недовольных в тырнете результатов не дал. | |
11.02.2022 09:02
 | |||
11.02.2022 10:28 Подтверждаю: так же получил уведомление об односторонней отмене этой акции со стороны этого недо-банка. | |
11.02.2022 10:58 Я тут подумал и решил: время еще пока есть, поэтому напишу обычное письмо (досудебку) отправлю по обычной почту. Свою часть обязательств выполню до конца, при несоблюдении банком - пойду в суд. Тем более, иск можно удаленно подать, это будет бесплтано (по закону о защите прав потребителей), досудебка уже будет. С тиньковым такое уже проходили, вроде пока живой. Ну если что, буду держать в курсе в этой теме. Буду новости у вас, тоже делитесь | |
11.02.2022 11:30 Невероятная, запредельная наглость. Днище, а не банк. | |
11.02.2022 12:00 У меня такая же история. Пришло письмо с акцией. Внес деньги и аккурат на следующий день письмо с отменой. | |
11.02.2022 12:25 вдург кто захочет тоже. вот текст который я отправлю сегодня почтой, с увеломлением и описанием вложения
далее, как следует по тексту, отправлю примерно такое же письмо в ФАС и Роспотребнадзор. Хотя, уже был опыт обращения в Роспотребнадзор, они обычно импотенты те еще, отвечают в стиле, "идите в суд, мы помочь ничем не можем". ЦБ, кстати, аналогично поступает | |||
11.02.2022 12:54 Добавлю новость об этом безобразии у себя... Пусть люди знают! | |
11.02.2022 13:40 Тем, кто не клюнул, тоже пришли извинения. Два раза: по эл.почте и пуш из моб. приложения. | |
11.02.2022 14:08 Мне в январе пришло предложение "откройте и получите кэшбэк" (я открыл), а в феврале пришло ещё одно — "пополните и получите кэшбэк". И это если не злой умысел, то косяк, потому что кэшбэк по этой акции можно получить только один раз. Я с ними по этому поводу разбирался в чате, и после этого третьим (!) письмом они сообщили об ошибке и извинились. Очень похоже на то, что они в очередной раз косякнули, и отправили письмо с извинениями не только тем, кому до этого отправили ошибочное повторное предложение, но и тем, кто получил только одно не-ошибочное. В любом случае есть Правила Акции "22% от сделки" (ссылку добавлю, если вспомню, где видел), и если вы выполнили условия пункта 3, то никакие письма с извинениями этого не отменят — кэшбэк вам положен! | |
11.02.2022 14:11
Не всем. Мне, например, не пришло ничего. А предложение было. Нормальный человек в нашей стране откликается на окружающее только одним — он пьёт. Поэтому непьющий все-таки сволочь. | |||
11.02.2022 14:19
(В чате дали. Сам-то я качал со страницы, на которую попал из ссылки в предложении и на которую по этой ссылке уже не попасть, что само по себе странно.)
Что только доказывает, что факт прихода письма с извинениями не значит ровным счётом ничего. В отличие от прихода предолжения об участии — без него не будет выполнено условие пункта 3.1.1. Изменено: - 11.02.2022 14:22 | |||||
11.02.2022 15:11
это точно, на альфу давно пора плюнуть. | |||
11.02.2022 15:12
вроде, все про альфу уже давно знают. | |||
17.02.2022 15:10 Интересный рекламный ход, когда первое знакомство начинается с обмана клиента. | |
18.05.2022 15:54 45 дней по правилам акци прошли. Выплаты так и не получил. Сегодня отдал исковое заявение в суд. Кстати, изменения в ГПК, теперь не суд отправляет копию иска ответчику (только иск), а сам истец. В суд надо принести квитанцию от отправке иска ответчику почтой. По результатам слушаяний, тоже отпишу, вдруг кому интересно будет. | |
02.07.2022 15:57 Судь вернул иск, со словами, что нужно письменный ответ от Альфы на досудебку. (Там снова недавно что-то поменялось, в процессуалке, теперь именно так оказ-ся). А Альфа не отвечает. Займусь этим вопросом чуть попозже, сейчас другим занят. Изменено: - 02.07.2022 16:09 | |
19.08.2022 21:03 Итак, примерно 20-30 дней назад, я распечатал письмо на имя генерального менеджера альфы, описал ситуацию и понес (письмо) его в ближайшее отделение Альфы, с просбой отправить в головной. Минут 15-20 не хотели принимать, но после настоятельной просьбы (и за неимением обьективных доводов в отказе) приняли письмо. Особо отметил, что я уже подавал суд и суд попросил еще одну попытку досудебки. На моем экземпляре поставили отметку о принятии. Короче, пришла смс о том, что начислили мои страдальческие 3000 руб. (Проверил на счёте - да, пришли.) Но конечно неприятный осадок от Альфы остался. Это будет последним банком куда я понесу свои деньги. И стоило оно того из-за каких-то 3000 руб? Кстати, сейчас там по альфа-счету 9% предлагают. Так вот, я со своими парами лямов которые откладываю на ремонт, лучше посижу на 7%, но в другом банке. Если это читают пиарщики от альфы, пусть знают, что негативный пиар действует. Всем спасибо, пьеса окончена Изменено: - 20.08.2022 11:32 | |
