Перевод с Альфа-карты на Альфа-карту другого Пользователя

Потребовалось переложить деньги со своего Накопительного счета в Альфа банке на такой же счет в том же банке другого пользователя, перевод с Альфа-карты на Альфа-карту, что может быть проще?
Однако перевод сделать не удалось, ни через интернет-банк, ни через мобильное приложение: каждая операция сопровождалась сообщением "Перевод исполнен", но деньги со счета не списывались. На первое обращение к специалисту в чате пришел ответ: "Лимиты". Проверил, лимиты соответствовали установленным. В отделении банка составил обращение, получил ответ: "Проверим, разберемся, а пока можете совершать переводы иными способами". Кто проверял и с чем разбирался не знаю, но в течение 5 дней проблема так и не решилась, переводы между картами так и не проходили, причиной названы неизвестные ошибки при переводе. Нанес еще один визит в банк, операционистки вручную осуществили требующуюся мне операцию, составил еще одно обращение, заодно обмолвился о компенсации, 10 дней деньги впустую пролежали на карте вместо того, что бы приносить доход. Ответ на обращение получил традиционный ответ:"Компенсация не положена, для переводов пользуйтесь иными удобными способами. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество". На что они надеются?
С такими отписками. Решил раздуть проблему, пожалуюсь куда только можно, начал с Банки.ру.
Благодарность тем, кто дочитал до конца.