Здравствуйте, у меня две отмены заказа на, авито.
Возврат денег не приходит.
Самое странное это ответы Сбербанка - возврат не отображается в истории.
То есть у меня не исчезла строчка с оплатой, и нет зачисления.
Мне сказали смотрите выписку.
Я заказала выписку, там тоже всё сходится по балансу, возврата нет.
Мне отвечают в чате Сбера - у вас выписка некорректная.
Я спрашиваю, как она некорректная, если сумма сходиться на сегодняшний день.
Мне предлагают создать обращение, ок.
Ответ убил - Жанна Александровна, ваше обращение №220424-0278-798600 от 24.04.2022 рассмотрено......В связи с особенностями обработки операций остаток по счёту карты может отличаться от баланса по карте. На 24.04.2022 баланс карты корректный. СберБанк
А деньги то где? Я не вижу поступления, списание строчка на месте, в выписке всё тоже сходится, денег нет.
И что мне думать после этого???
Возврат денег не приходит.
Самое странное это ответы Сбербанка - возврат не отображается в истории.
То есть у меня не исчезла строчка с оплатой, и нет зачисления.
Мне сказали смотрите выписку.
Я заказала выписку, там тоже всё сходится по балансу, возврата нет.
Мне отвечают в чате Сбера - у вас выписка некорректная.
Я спрашиваю, как она некорректная, если сумма сходиться на сегодняшний день.
Мне предлагают создать обращение, ок.
Ответ убил - Жанна Александровна, ваше обращение №220424-0278-798600 от 24.04.2022 рассмотрено......В связи с особенностями обработки операций остаток по счёту карты может отличаться от баланса по карте. На 24.04.2022 баланс карты корректный. СберБанк
А деньги то где? Я не вижу поступления, списание строчка на месте, в выписке всё тоже сходится, денег нет.
И что мне думать после этого???
