Добрый день. Моему негодованию уже просто нет предела.
Банк ограничил операции после перевода через СБП по своему же номеру телефона! в другой банк! Тинькофф. Причем ранее такие переводы уже были. Операции сначала были ограничены, то есть я могла зайти в втб-онлайн, видеть счета и карты, а 01.12.2022 уже не могу зайти в онлайн банк, просто напросто заблокировали. Ради интереса попыталась сделать перевод со счета Тинькофф на счет ВТБ - не проходит, пишут что такого счета нет. Объяснять Банку что физически не могу приехать в офис в течении двух недель - бессмысленно, кроме шаблонных ответов ничего нет. А 2 недели мне без денег жить? По телефону также не восстанавливают доступ. Написала жалобу в ЦБ РФ., уверена что не поможет, но все же. Еще и кредит надо платить, но как и куда - неизвестно. Мне кажется что как наступит дата платежа - быстренько со мной свяжутся. Нервы и силы уже закончились! Просто на просто украли деньги и ведь если человек так в офис и не придет - то Банк деньги присвоит себе.
Неуважаемые сотрудники Банка ВТБ, проконсультируйте, может ли муж по нотариальной доверенности приехать в отделение и снять все денежные средства? Любым способом, через кассу, банкомат, хоть из кармана сотрудинков.
Банк ограничил операции после перевода через СБП по своему же номеру телефона! в другой банк! Тинькофф. Причем ранее такие переводы уже были. Операции сначала были ограничены, то есть я могла зайти в втб-онлайн, видеть счета и карты, а 01.12.2022 уже не могу зайти в онлайн банк, просто напросто заблокировали. Ради интереса попыталась сделать перевод со счета Тинькофф на счет ВТБ - не проходит, пишут что такого счета нет. Объяснять Банку что физически не могу приехать в офис в течении двух недель - бессмысленно, кроме шаблонных ответов ничего нет. А 2 недели мне без денег жить? По телефону также не восстанавливают доступ. Написала жалобу в ЦБ РФ., уверена что не поможет, но все же. Еще и кредит надо платить, но как и куда - неизвестно. Мне кажется что как наступит дата платежа - быстренько со мной свяжутся. Нервы и силы уже закончились! Просто на просто украли деньги и ведь если человек так в офис и не придет - то Банк деньги присвоит себе.
Неуважаемые сотрудники Банка ВТБ, проконсультируйте, может ли муж по нотариальной доверенности приехать в отделение и снять все денежные средства? Любым способом, через кассу, банкомат, хоть из кармана сотрудинков.