Доброго всем времени суток! Может кто сталкивался с подобной ситуацией и знает как ее разрулить?
Банк МКБ прислал смс, что по требованию ФЗ №115 я должна обновить паспортные данные. Паспорт менялся в 2010 г в 45 лет и я обслуживаюсь в этом банке с 2014 г. И два года получаю через них пенсию. Пошла в отделение, где мне заявили, что мой паспорт не бъется по их базе, типа он недействительный. Предложили перейти на загран паспорт. Просидела там час, мальчик несколько раз бегал консультировался, снял копии всех страниц паспорта, копию моей пенсионной карты, я подписала заявление, что резидент и была отпущена. После этого через три дня мне заблокировали карту, счет и вклады. И вот уже две недели ни кто ничего не хочет делать. Говорят вы должны подтвердить, что ваш паспорт действительный! Так он и на госуслугах действительный и по базе МВД. Он не бъется похоже только у них.
Буду признательна за совет!
Банк МКБ прислал смс, что по требованию ФЗ №115 я должна обновить паспортные данные. Паспорт менялся в 2010 г в 45 лет и я обслуживаюсь в этом банке с 2014 г. И два года получаю через них пенсию. Пошла в отделение, где мне заявили, что мой паспорт не бъется по их базе, типа он недействительный. Предложили перейти на загран паспорт. Просидела там час, мальчик несколько раз бегал консультировался, снял копии всех страниц паспорта, копию моей пенсионной карты, я подписала заявление, что резидент и была отпущена. После этого через три дня мне заблокировали карту, счет и вклады. И вот уже две недели ни кто ничего не хочет делать. Говорят вы должны подтвердить, что ваш паспорт действительный! Так он и на госуслугах действительный и по базе МВД. Он не бъется похоже только у них.
Буду признательна за совет!
ФЗ №115 не про обновление паспортных данных...
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
