Альфа банк или Квази банк

Konstantin1004, сняли или стянули деньги с кредитки, не прочитав тарифы?

Цитата
Konstantin1004 пишет: Заручился уже серьёзной юридической поддержкой, в скором времени будет сайт и группы в соцсетях.

А почему бы сразу не в суд с такой-то "серьёзной юридической поддержкой"?

Цитата
Konstantin1004 пишет: если объедениться достаточное количество потерпевших, то и деньги свои вернем, и получим % за пользование нашими деньгами все это время, да и научим банк вести себя как банк

Удачи!

Цитата
Konstantin1004 пишет: В данный момент занимаюсь созданием специального сайта на эту тему.

что за тема? Пиар банка?

Цитата
plover пишет: , сняли или стянули деньги с кредитки, не прочитав тарифы?

plover, дело не в "сняли или стянули" и не в прочтении тарифов. Банк в праве установить любую комиссию. Дело в том, что она скрыта. Скрыта вообще везде. В момент перевода денег сумма указана без комиссии, приходит смс с подтверждением и там сумма без комиссии, т.е. я набирая цифры из смс подтверждаю перевод в тысячу рублей, к примеру, а уходит полторы. Самое смешное, что этой комиссии нет даже в истории платежей. Только в этом дело.

Цитата
Struzhkin пишет: Дон Кихот против ветряных мельниц)) Ну ну..

Цитата
Лёпа Лебезинский пишет: Против Альфы у вас ничего не получится: сайт закроют, из соцсетей выгонят, а еще и дело (вполне вероятно) возбудят.

Есть опыт подобной успешной борьбы с не менее серьёзной организацией.

Цитата
Konstantin1004 пишет: дело не в "сняли или стянули" и не в прочтении тарифов

Значит, угадал.

Цитата
Konstantin1004 пишет: в одиночку это глупо и бессмысленно

Да, бессмысленно, но не потому, что в одиночку, а потому, что дело на 100% проигрышное, ибо комиссию сняли по тарифу, который клиент не читал, но подпись в договоре, что ознакомлен, поставил.

Цитата
Konstantin1004 пишет: сотни и тысячи коллективных исков могут сработать.

Нет - по причине, указанной выше.

Цитата
Konstantin1004 пишет: общественном давлении и шумихе

Поверьте, что банку эта "шумиха" - по барабану. Интернет всё стерпит.

Не тратьте своё время на попытки переложить свою беспечность в прочтении тарифов на банк. Посчитайте это платным уроком на будущее, впредь просто СПЕРВА читайте (тарифы, договор, да хотя бы этот форум - но только ДО), и лишь ПОТОМ подписывайте или делайте. Я серьёзно и без злобы или стёба.

[QUOTE]plover пишет:

Не тратьте своё время на попытки переложить свою беспечность в прочтении тарифов на банк. Посчитайте это платным уроком на будущее, впредь просто СПЕРВА читайте (тарифы, договор, да хотя бы этот форум - но только ДО), и лишь ПОТОМ подписывайте или делайте. Я серьёзно и без злобы или стёба X
X
X [/QUOTE
Статус "модератор" позволяет мне предположить, что читать вы всё таки умеете! Значит не хотите или осознанно выворачиваете ситуацию и оспаривает то что вам удобно, а не то что я пишу как претензию.
Хорошо, ещё раз для "модераторов" : у меня нет притензий ни к самой комиссии, ни к её размеру. НЕТУ!!! Банк может вводить любую комиссию, хоть 600% за покупку жвачки в пятёрочке.
Моя притензия в том, что мне приходит смс с подтверждением и там сумма без комиссии, т.е. я вбивая код из смс соглашаюсь на списание 1000 рублей, а списывают 1500. После чего приходит оповещение, что списали 1000 рублей. Дальше смотрим в историю платежей и там тоже нет и намека на 500.
Надеюсь так понятно ?
Есть комиссия, отлично. Собираетесь списать 1500 вместо 1000, тоже прекрасно. Просто напишите мне это в смс, а я уж решу подтвердить операцию или нет. Разве не в этом смысл этой смс ??? Зачем она вообще если информация в ней не соответствует происходящему с моим счетом

Цитата
plover пишет: просто СПЕРВА читайте (тарифы, договор, да хотя бы этот форум - но только ДО), и лишь ПОТОМ подписывайте или делайте.

Можно мудрый совет попросить от профи ? Только без общих фраз, типа "сначала читай, потом делай" Вот у меня конкретная ситуация : пару лет, несколько раз в день совершается одна и та же операция. В конкретный день тоже совершалась, и всё без комиссии. Но через раз. Т.е. перевёл деньги без комиссии, через два часа уже с комиссией и ещё через час уже опять без неё. Все эти годы и в этот конкретный день сумма в смс указана без комиссии, уведомление о снятии тоже не отражает комиссию, в истории платежей её нет. Теперь уважаемые знатоки, внимание вопрос : где, когда и что мне надо читать чтобы этого избежать ??? Если только библию))
Даже если бы я был упоротым идиотом и всю свою жизнь посвятил чтению сайта Альфа банк, вот каждое утро бы с этого начинал, что я бы там вычитал ? Что какие-то квази кеш операции теперь с комиссией с какого-то там числа ? И что ? Я каждый день совершают операцию после того числа и комиссии нет, значит меня не касается. Никто же не указал, что именно за операции они считают квази кеш. Они ориентируются на какие-то коды платежа. У меня их нет. Или предлагается опять же перед покупкой жвачки запросить код платежа, сварить его с сайтом альфа банка и тогда только покупать ? Очень логичная схема. Гораздо же логичнее чем в смс не врать, а указать реальную сумму списания.

Цитата
iambutamuh пишет: Не доверяю таким банкам. Обещают одни проценты, на самом деле считают другие. Лучше пользоваться услугами сбера либо втб. Они конечно тоже не идеальны, но по условиям получше.

Можно и нужно выбрать другой банк. Никакой конкретно рекламировать не буду. Но нам надо научиться давать им по рукам. Пока не так много, но пару десятков человек уже есть, готовых бодаться до конца. Будет сайт, будут группы в соц сетях, замутим петицию на change org. Как только СМИ заметим эту движуху, им конец. Придётся сдавать назад. Это только кажется, что такие глыбы не двигаются. Кажется тем кто не пробовал. А я уже писал выше, что есть успешный опыт борьбы с не менее крупной структурой. Правда это заняло больше двух лет)) Кстати, на Эхо Москвы их Сысуев регулярно бывает. И там вопрос зададим.