Форум

Связь-банк не зачисляет наличные на картсчёт

Поиск по теме
  • 1
#1
08.10.2016 11:44
Связь-банк не зачисляет наличные на картсчёт. Внесение было через кассу банка примерно в 9:30 в пятницу. На руках есть только чек терминала с подписью кассира. Приходник делать они отказались(!).
Банкомат отобразил остаток сразу, но в ИБ остаток на картсчету на данный момент 0. Мне непонятно как это возможно даже чисто технически. По словам ГЛ срок зачисления "не позднее следующего рабочего дня". Для меня такой бред в новинку, всегда во всех банках внесение нала через кассу проходило через пару часов максимум (почти всегда - мгновенно).
Вопрос в том, допустимо ли это? Ведь это не межбанковский перевод на который формально даётся 3 рабочих дня.
Подробнее: http://www.banki.ru/services/response.../10022254/ smile:write_nr:
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
#2
08.10.2016 12:09
Цитата
Def1985 пишет:
На руках есть только чек терминала с подписью кассира.

Чек можете показать? Приложить скан сюда. smile8) smile:oops:

Кассир вставил свежеполученную карту в терминал, забрал нал и выдал мне чек, мол, всё, внесено.
А зачем Вы карту давали кассиру? smile8)
Изменено: камо - 08.10.2016 12:12
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#3
08.10.2016 12:37
Цитата
камо пишет:
А зачем Вы карту давали кассиру?

Ну они же отказались выписывать приходник. Соответственно я предположил что карта нужна для идентификации, иначе как понять куда зачислять?
Рисунок
PICT0001.JPG (200.89 КБ) [ Скачать ]
Изменено: Def1985 - 08.10.2016 12:40
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
#4
08.10.2016 13:07
4. Внесение наличных денежных средств на свой банковский счет или получение наличных денежных средств со своего банковского счета у одного оператора по переводу денежных средств не является переводом денежных средств.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12187279/2/#blo...z4MUDtg9ER

Как правильно квалифицировать такую "кассовую" операцию? smile8)
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#5
08.10.2016 13:15
Вот-вот, у меня вопросы те же. Эта операция похожа на обратное дебитование. Если это так, то тогда понятно откуда и "обратный холд", т.е. на карте деньги есть, а на счету нет. Но на кой чёрт так делать?
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
#6
08.10.2016 14:11
Пополнение карты через платежную систему...
Время зачисление такое же как клиринг обычных покупок - дня 2-4 в среднем будет.
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
 
#7
08.10.2016 14:12
Цитата
камо пишет:
4. Внесение наличных денежных средств на свой банковский счет или получение наличных денежных средств со своего банковского счета у одного оператора по переводу денежных средств не является переводом денежных средств.

а чем является? учитывая что в данном случае оно через МПС видимо идет.
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
 
#8
08.10.2016 21:14
Цитата
Def1985 пишет:
Банкомат отобразил остаток сразу, но в ИБ остаток на картсчету на данный момент 0. Мне непонятно как это возможно даже чисто технически. По словам ГЛ срок зачисления "не позднее следующего рабочего дня". Для меня такой бред в новинку, всегда во всех банках внесение нала через кассу проходило через пару часов максимум (почти всегда - мгновенно).
Сами же пишете: в разных банках разные варианты бывают. Некоторые банки деньгами с карты воспользоваться дадут сразу, но потом могут по счету отразить операции в обратном порядке с разрывом в пару дней, создав "технический овердрафт". Тоже мало приятного.
 
 
#9
08.10.2016 23:40
colorprint,
какая МПС? На чеке же ясно написано "карта МИР"... smile:)
 
 
#10
09.10.2016 00:32
ну национальная платежная система, будь она неладна smile:D
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
 
#11
09.10.2016 09:34
Итак, прошло двое суток, зачисления нет. Идём на рекорд. И это не какая-нибудь экзотическая трансграничная межбанковская операция, это внесение наличных на счёт через кассу! smile:omg:
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
#12
09.10.2016 12:17
Def1985, типичная для этого банка ситуация
деньги на картсчете будут(должны) доступны завтра( для переводов)
сейчас они доступны на карте для покупок(либо для снятия в банкомате)
если бы Вы проявили настойчивость при внесении средств именно на картсчет( через приходник), то подобной ситуации удалось бы избежать

при пополнении карты Связь-Банка через С2С такая же байда происходит
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#13
10.10.2016 07:56
Цитата
Hempl пишет:
если бы Вы проявили настойчивость при внесении средств именно на картсчет( через приходник), то подобной ситуации удалось бы избежать

smile:wikigo:
Теперь буду знать. Но, мягко говоря, желания нести деньги в этот банк больше нет.

Зачисление таки произошло. Итого ТРОЕ СУТОК. Открыл вклад в ИБ. Посмотрим сколько часов, дней или может быть недель банку потребуется на это.

А нет, это ещё не конец, в открытии вклада отказано! smile:o На ГЛ "приняли обращение, рассмотрение в течении 5 рабочих дней!"
Рисунок
2.jpg (121.84 КБ) [ Скачать ]
Изменено: Def1985 - 10.10.2016 08:53
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
#14
10.10.2016 10:53
Цитата
Def1985 пишет:
Итого ТРОЕ СУТОК.

Не позднее следующего рабочего дня, все в соответствии с Положениями ЦБ.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
 
 
#15
10.10.2016 11:11
Цитата
Bald пишет:
Не позднее следующегорабочего дня, все в соответствии с Положениями ЦБ


То есть операция не "кассовая", а пополнение карты (перевод на карт-счет через терминал банка и далее ПС МИР)? Я правильно понял?
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#16
10.10.2016 11:36
камо,
Да, правильно
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
 
 
#17
10.10.2016 17:11
Забрал деньги. Открыл вклад в другом банке. Как ни странно - с первого раза и за 15 минут.
Заполни заявление на внесение изменений в КИ
и накажи банк и БКИ за нарушения.
 
 
  • 1
Читают тему (гостей: 2, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Потребительские кредиты

Вклады

Дебетовые карты

Кредитные карты

Ипотека

Страхование

Инвестиции

МФО

Показать еще Свернуть

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов
Калькулятор кредитов
Калькулятор ипотеки
Калькулятор ипотечного страхования
Калькулятор ВЗР
Калькулятор автокредитов
Рассчитать ОСАГО
Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке
В Почта банке
В рублях
С высоким процентом
Вклады с онлайн заявкой
Акции российских компаний
Купить ETF
Покупка ОФЗ
Купить ПИФы

Кредиты и займы

Кредиты в Сбербанке
С онлайн заявкой
Наличными
Для пенсионеров
Займ онлайн на карту
Срочный займ на карту
Займ без отказа
Беспроцентный займ
Займ на Киви кошелек

Ещё

Личный кабинет агента
Курсы ЦБ
Банки России
Книга памяти
Банки на карте
Отзывы о банках
Отзывы о страховых компаниях

Страхование

Электронный полис ОСАГО
Ипотечное страхование
Страховка для Шенгена
Страховка в Турцию
Страхование недвижимости
Страхование жизни

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Кредитки без справки о доходах
Онлайн заявка на дебетовую карту
Золотая карта Сбербанка
Пенсионная карта Мир от Сбербанка

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке
Ипотека в ВТБ
Ипотека в Сбербанке
Рефинансирование ипотеки
Льготная ипотека
Ипотека на вторичное жилье

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в Москве
РКО Сбербанк
РКО в Тинькофф банке
РКО в ВТБ
РКО в Райффайзен банке